Maxpoint

Páginas: 4 (901 palabras) Publicado: 9 de julio de 2011
RESOLUCION
Es la acción y efecto de resolver o resolverse, desatar una dificultad, hallar la solución de un problema, resumir, tomar una determinación decisiva. El término puede utilizarse paranombrar el valor o animo9 para hacer algo.
CONFLICTO
Es un proceso de enfrentamiento entre dos o mas partes, ocasionado por un choque de intereses, valores, acciones o direcciones. Es una construcciónsocial, propia del ser humano, diferenciada de la violencia, que puede ser positiva o negativa, según como se determine, con posibilidades de ser conducida, transformada y superada por las mismaspartes, con o sin ayuda de terceros. En donde hay vida, hay conflicto.
Para resolver conflictos, hay que encontrar mecanismos de transformación pacífica y creativa.
RESOLUCION DE CONFLICTOS
Losconflictos son parte de nuestra vida y una gran fuente de aprendizaje. Tener
conflictos significa estar vivo, y lo saludable es aprender a manejarlos, principalmente porque algunos son inevitables.
Lo quesi es evitable son las consecuencias negativas de los mismos, todos tenemos
Recursos internos e innatos que nos dotan de capacidad para abordarlos, ( el ser humano sobrevive gracias a ellos) si bienes cierto que las estrategias útiles “ se aprenden “. Si miras en tu entorno quizás veas que los adultos con los que has crecido tampoco tienen estas habilidades siendo por eso probable que no hayastenido un modelo adecuado que te sirva. Las consecuencias de esto pueden ser: que no sepas abordar las dificultades que surgen en las relaciones personales, y que debido a esto te de miedo dar tusopiniones, evites discutir…, o por otro lado no sepas dar tu opinión sin imponerla…, tengas dificultad para ceder y ponerte en el lugar del otro... etc.

A nivel global las herramientas necesarias paraafrontar las diferencias con los otros serian: confianza en uno mismo y en los demás, lo que se traduce en creer que se puede hacer algo y asertividad o lo que es lo mismo, conocimiento de las...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS