Mayor
1) Las Cualidades, habilidades y aptitudes necesarias que debe tenerun director de RR.HH. en una empresa son:
* Mayor conocimiento de la gestión de la empresa: Conocimiento interno de la empresa, no sólo de los recursos humanos. Tiene que saber qué cantidad detrabajadores hacen falta, los cursos de formación, la legislación vigente, el diseño de los puestos de trabajo para lo cual necesita conocer en qué consiste el trabajo.
* Comprensión profunda delos fenómenos económicos: Saber lo que pasa fuera de la empresa.
* Mayor capacidad analítica: Tiene que tener conocimientos y saberlos aplicar a su función.
* Liderazgo competente: Tiene quesaber influir en los demás sin ejercer la autoridad.
* Mayor inclinación hacia la acción: Enfoque proactivo. Saber anticiparse a los problemas.
* Ser una persona disciplinada en todo momento.
*Dar ejemplo frente a los demás, no llegar tarde o en estado de ebriedad.
* Ser una persona calificada, que tenga una preparación mínima sobre el manejo de personal.
* Dinámica: Proyectarenergía positiva a los demás empleados.
2. ¿Qué es Capacitación y Desarrollo?
Capacitación: enfoque más estrecho y orientado hacia cuestiones de desempeño a CP
Desarrollo: enfoque más orientado a laampliación de habilidades de una persona para responsabilidad futuras.
Por eso se utiliza juntas para referirse a las actividades utilizadas para aumentar la base de habilidades de los empleados, esdecir, aumentar sus KSA hasta el nivel requerido para su desempeño satisfactorio.
Inversiones en Capacitación: correlación positiva con la rentabilidad global.
Los tipos de capacitación varían desdeuna simple instrucción acerca del puesto, pasando por capacitación de servicio al cliente, de ventas y administración, de crecimiento del personal y habilidades de comunicación hasta sofisticadas...
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