Mayores
“LA ESTRATEGIA DEL
OCÉANO AZUL”
Chan Kim & Renée Maubourgne
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Hoy en día nos enfrentamos a un entorno cada vez más competido, la oferta es cada vez mayor y luchamos unos a otros por arrebatar los clientes a los competidores de alguna u otra manera. Si un competidor lanza un nuevo producto, no tardamos en lanzar otro igual o un poco mejor, si invierte enpublicidad, contestamos con una campaña un poco más agresiva, si baja el precio, nosotros lo bajamos aún más. Es decir ofrecemos un poco más por menos. Lo cual permite incrementar en algo las ventas momentáneamente y después volvemos a donde estábamos.
Varias empresas ofrecen los mismos tipos de productos, las industrias están saturadas, por lo que el consumidor puede elegir entre lasdiferentes opciones. Las empresas sobreviven.
Incrementar la participación de mercado, aumentar las ventas, mayores utilidades, diferenciación, ser únicos y difíciles de igualar, son los deseos de una empresa. ¿Qué hacer para lograrlo?
Chan Kim y Renée Maubourgne en su libro “La estrategia del océano azul” dicen que las empresas se encuentran en un océano rojo, compitiendo unas con otras, endonde las reglas del juego están definidas y las conocen unos a otros. Tratando de superar a los rivales para quitarles parte del mercado, donde las perspectivas de crecimiento y de mayores utilidades son pocas porque las comparten unos a otros.
El océano es rojo ante la intensa competencia a muerte que tiñe de sangre el agua. Y así seguirán mientras no decidan salir en busca del azul delmar.
Los autores dicen que la única forma de que una empresa salga de ese océano rojo, es dejando de competir entre sí, que la única manera de vencer a la competencia es dejándola atrás, es dejar de tratar de vencerla. El océano azul representa a las industrias que no existen actualmente, el espacio desconocido del mercado.
Esta aportación es innovadora ya que hemos dedicado años aaprender sobre estrategias para vencer a la competencia (dentro del océano rojo). Michael Porter en los años 80´s impactó al mundo al hablar sobre la planeación estratégica en las organizaciones, sobre la búsqueda de ventajas competitivas para ofrecer un valor añadido y la reducción de costos en aquellas actividades primarias o de apoyo que conforman la cadena de valor de las organizaciones.Sin embargo Chan Kim y Renée Maubourgne dicen que hay que dejar de tratar de vencer a la competencia y pensar mejor en crear espacios nuevos sin competencia.
Los océanos azules sin embargo siempre han existido, alguien los ha creado, un ejemplo que mencionan es el caso del Cirque du Soleil, siendo que la industria del circo se encontraba en deterioro y con un crecimiento limitado, endonde la oferta de otras formas de entretenimiento abundan, Cirque du Soleil decidió crear un espacio desconocido para el mercado, donde la intensa competencia de los demás circos perdía importancia.
Se dirigió a adultos, fijó un precio elevado, agregó la riqueza artística e intelectual que ofrece el teatro, atrayendo por lo tanto a otro tipo de clientes, sin ofrecer espectáculos con animales(cada vez existe un descontento mayor con el uso de animales), al eliminar estas variables pudo lograr también una disminución de costos e incrementar su margen de utilidades.
Crear océanos azules es cuestión de reducir costos y elevar simultáneamente el valor para los compradores, tal como lo hizo Cirque du Soleil
Otras empresas que han creado océanos azules son Cinépolis en laindustria del cine, la Baguette en la industria del pan, Starbucks al cambiar la forma de tomar café, atrayendo también a aquellos no bebedores de café, ofreciendo bebidas que tienen mas parecido a un postre que a la bebida misma. Curves for women, que en lugar de entrar a un mercado excesivamente saturado como son los gimnasios, abrió un mercado sin explotar, un gimnasio solo para mujeres,...
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