Mayra

Actividad 1. Introducción y conceptos básicos

Lectura previa
Antes de iniciar la actividad, te recomendamos:

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Leer los objetivos específicos de la actividad.

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Revisar labibliografía propuesta para esta actividad:
Libro de texto
• Santesmases, M., Sánchez, A. & Valderrey, F. (2003). Mercadotecnia: Conceptos y Estrategias. Madrid: Ediciones Pirámide. ISBN:970-664-035-5
Capítulo 1: Introducción y conceptos básicos
Libro de apoyo
• Winer, Russell. (2004). Marketing Management. New Jersey: Pearson Prentice Hall. ISBN: 0-13-140547-0
Capítulo1: Marketing and the Jon of the Marketing Management

Objetivos de la actividad
Al finalizar esta actividad serás capaz de:
▪ Reconocer y apreciar qué es la mercadotecnia
▪ Describir ydeterminar los conceptos básicos de la mercadotecnia
▪ Analizar las críticas a la mercadotecnia
▪ Aplicar y evaluar el concepto de mercadotecnia como sistema de intercambios

[pic]Introducción
 
¿Qué es la mercadotecnia?  ¿Cuáles son sus conceptos básicos?  ¿Cómo se aplica?
En el actual ambiente de negocios a nivel mundial las empresas establecen procesos administrativos que lespermitan ser competitivos y entre uno de los más destacados procesos en la administración se encuentra la mercadotecnia.  Este proceso ayuda a todas las empresas a establecer relaciones comercialescon sus públicos clave en particular con el consumidor final.
En esta sesión se revisarán los conceptos básicos que conforman el proceso administrativo de la mercadotecnia.  Así mismo por medio de lasactividades se aplicarán y evaluarán las actividades de mercadotecnia de hoy en día.

 
 

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Ejercicio
1.
Realiza un resumen sobre los conceptos básicos de mercadotecnia teniendo encuenta lo siguiente:
• Identifica que es: Mercadotecnia, Producto, Bien, Servicio, Necesidades, Deseos y Demanda.
• Establece como se interrelacionan estos conceptos entre si.

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