MBA Resumen NissanMotors

AYESTA CARDENAS, JOSE

ORIGENES

Fundada en 1933.
En sus inicios se dedicó a los equipos bélicos.
Ingresó a la bolsa en 1951.
En los 70 tenía el 33% de la cuota de mercado.
Junto a Toyota eran losfabricantes nacionales de autos de Japón.
En 1999 hace una alianza estratégica con Renault que le permite inyectar un importante capital a cambio de compra de acciones.

DECLIVE

Entrada de Japón a laburbuja económica en 1987.
Inversiones en expansión poco efectivas.
Factores internos como: organización burocratizada, cultura divisiva hostigada por la política de la empresa.
Factores externoscomo: fortalecimiento de rivales de mercado, devaluación del yen, burbuja económica, crecimiento de deuda y crisis de la economía japonesa.
Sucesivos planes de restructuración que no dieron resultadosesperados.
Incremento de deuda de 13,000 millones de dólares.
En 1999 el 70% de sus concesionarios perdían dinero.
Alta rotación del personal de ventas
Mitad de concesionarios era controlados porNissan, en la competencia los concesionarios era de empresarios locales, no había motivación.
Al borde de la quiebra.

ANALISIS DEL PROBLEMA

Para el análisis del problema se conversó con centenares deempleados de todos los niveles durante 3 meses, detectándose los cinco problemas:
Carencia de orientación hacia los beneficios.
Carencia de orientación a los clientes se enfocaba más en la competenciaCarencia una orientación transfuncional y transfronteriza de sentido de urgencia
Carencia de una visión participativa
Carencia de una estrategia a largo plazo

A todo esto se concluye que Nissan tieneuna actitud culpabilizadora, debido a que los ejecutivos no tenían sus áreas de competencia y responsabilidades bien definidas y regularmente el origen de un problema era visto como la culpa de alguienmás pero no se asumían responsabilidades propias.


MEDIDAS ADOPTADAS

Premisa: el éxito de saneamiento de una empresa se basa en cambios fundamentales en la organización y las operaciones de la...