MBJ GM MANU PRO 01 Csocial

MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ,QUINTANA ROO 

Código: MP­PRE­CS­01 

Hoja:  Página 1 de 38 

Revisión: 00 

Fecha de actualización: 
31/Agosto/2010 

DIRECCIÓN DE 
COMUNICACIÓN 
SOCIAL 

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 
DE LA DIRECCIÓN DE 
COMUNICACIÓN SOCIAL

MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO 

DIRECCION DE 
COMUNICACIÓN 
SOCIAL 

ÍNDICE 

Pág. 
1.  Introducción 

3 

2.  Marco Jurídico 

4 

3. Políticas y Lineamientos Generales 

5 

4.  Lista Maestra de Documentos 

14

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 
DE LA DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL 
Página 2 de 43 

MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO 

DIRECCION DE 
COMUNICACIÓN 
SOCIAL 

1.  INTRODUCCIÓN 

La  Dirección  de  Comunicación  Social,  se  da  a  la  tarea  de  elaborar  el  presente manual, motivada por la elaboración de su Manual Específico de Organización a fin 
de  documentar  los  procedimientos  operativos  y  administrativos  de  su 
responsabilidad,  orientados  a  atender  solicitudes  de  entrevistas  de  los 
representantes de medios de comunicación tanto local como nacional, así mismo a 
monitorear  la  difusión  de  los  programas,  proyectos  y  acciones  de  Gobierno Municipal a través de los medios de comunicación. 
El documento describe los procesos operativos y administrativos e incluye las áreas 
y puestos que en ella intervienen, precisando su responsabilidad y participación, así 
como  auxilia  en  la  introducción  del  puesto  y  al  adiestramiento  y  capacitación  del 
personal. 
Su  consulta  nos permite identificar  con  claridad los procedimientos  y las  rutinas de trabajo que debe ejecutar cada área. Por ser un documento de consulta frecuente y 
sujeto  a  mejoras,  éste  deberá  actualizarse  cada  vez  que  exista  un  cambio  o 
modificación  sea  de  índole  orgánico­funcional,  o  bien  jurídico­administrativo, 
recayendo  en  la  responsabilidad  de  la  jefatura  administrativa  y  de  sus  áreas  la 
integración y actualización de la misma.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL 
Página 3 de 43 

MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO 

DIRECCION DE 
COMUNICACIÓN 
SOCIAL 

2.  MARCO JURÍDICO 
1.  Constitución  Política  de los  Estados  Unidos Mexicanos,  Artículo  115,  Fracción  I 
Al VIII. Diario Oficial de la Federación: 5 de Febrero de 1917. 

2.  Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo, Artículo 160 Fracción II. Periódico Oficial del Estado: 10 de Enero de 1975. 

3.  Ley Orgánica Municipal del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo, Artículos 
32, Fracción I Inciso C, 35 Fracciones II y VII y 108. Periódico Oficial del Estado: 
10 de Enero de 1975. 

4.  Reglamento  de  la  Administración  Pública  Municipal  de  Benito  Juárez,  Quintana 
Roo, Artículo 3, 4 y 15. Periódico Oficial del Estado: 30 de Junio de 1994. 

5. Reglamento  Interior  del  Ayuntamiento  del  Municipio de  Benito  Juárez,  Quintana 
Roo, Artículo 18. Periódico Oficial del Estado: 29 de Enero de 1988.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 
DE LA DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL 
Página 4 de 43 

MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO 

DIRECCION DE 
COMUNICACIÓN 
SOCIAL 

3.  POLÍTICAS Y LINEAMIENTOS GENERALES Característica de los productos que realiza la Dirección de Comunicación Social, 
de acuerdo a lineamiento interno. 
1.  Boletines de Prensa: Los boletines serán escritos por la reportera de guardia, o 
quien designe el subdirector de Difusión. Nunca el archivo deberá moverse de la 
máquina  donde  es  generado  para  su  corrección.  Será  corregido,  primero  en 
papel,  por  alguno  de  los  subdirectores;  para  su  posterior  envío  a los  medios 
impresos  y la  página  web  del Ayuntamiento.  Así  como  ningún boletín  podrá  ser 
enviado  si  no  es  con  la  corrección  y  autorización  de  los  subdirectores,  o  el 
Director  de  Comunicación  Social.  Estas  normativas  se  aplicarán  a  todos  los 
documentos  que  se  generen  en  prensa  escrita:  fichas  informativas, ...