Mc Donalds Marketing

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE AGUASCALIENTES




PROYECTO DE EVALUACION “Mc Donald`s”


DNAM 5° “C”
CINDY PAOLA JUÀREZ JARA
JENIFER HERNANDEZ MARTINEZ
NOHEMI ALEJANDRA AGUILERA JUÁREZ
NESTOR CAMPOS CALDERA
JOELCARDONA MUÑOZ
ZULEMA LIZETH PADILLA MORENO


AGUSCALIENTES AGS. A 4 DE ABRIL DE 2012. 
FACTORES INTERNOS
Los factores internos con los que cuenta Mc Donald´s como empresa son:
- Cuenta con 26000 establecimientos en todo el mundo.
-Cinco establecimientos nuevos se abren cada día
-Venta de 145 hamburguesas por segundo
-cuenta con un millón y medio de empleados
-La elaboración del productoesta sometida a rigurosos controles de calidad
-los empleados que siempre sonríen al cliente
-El cliente es atendido en un máximo de 90 segundos
-Vigilancia de la calidad por parte de la casa madre, inspeccionando locales
-Un centro de estudios de la hamburguesa propio.
Estrategias alternativas utilizadas por McDonald´s:
• Estrategias de integración:
1. Integración hacia adelante: yaque ejercen control sobre sus franquicias en todo el mundo.
2. Integración hacia atrás: integra las cadenas de valor con la de sus proveedores, coordinando así sus actividades y logrando ambos beneficiase con ello.
• Estrategias intensivas:
1. Penetración de mercado: ya que se desarrollan estrategias para incrementar las ventas, como son las actividades promociónales, etc.
2. Desarrollo denuevos productos:
Estrategias para el crecimiento:
• Ejecución: sus planes se basan en la satisfacción total de sus consumidores, tratando de ofrecer mas de lo normal, esto se logra entregando una calidad superior, un buen servicio, y una constante limpieza.
Este es el fundamento de su crecimiento, y es un imperativo para captar nuevas oportunidades en el futuro.
• Expansión: la empresa, expandesus productos, de la línea convencional de hamburguesas constantemente, introdujendo lo que él público desea, y descartando lo que él público le desagrada.
• Extensión: En el largo plazo, se busca que el negocio siga creciendo, por lo que se busca constantemente la innovación y desarrollo de nuevos negocios.


CADENA DE VALOR McDonald’s:


McDonald’s vigila la calidad del producto y delservicio por medio de constantes encuestas a los clientes y dedica mucho esfuerzo a mejorar los métodos de producción de hamburguesas a efecto de simplificar las operaciones, bajar los costos, acelerar el servicio y entregar mayor valor a los clientes.

McDonald's emplea un sistema de operaciones sumamente rígido. Existen reglas específicas para hacer todo, desde establecer la distancia entre lapared y el refrigerador y la temperatura exacta en que se deben freír las papas. Todos estos métodos se encuentran detallados en manuales especiales.
La empresa trajo a este nuevo mercado un concepto de servicio rápido original, donde los detalles son cuidados minuciosamente para brindar al consumidor un producto excelente.

McDonald´s logro diferenciarse de sus competidores a través de laintegración de su cadena de valor con la de sus proveedores y de sus compradores, formando así todo un sistema interrelacionada que le permita lograr máximos beneficios.

PUNTOS FUERTES PUNTOS DEBILES
IMAGEN CORPOTARIVA SU POSICION DOMINANTE PODRIA SER CUESTIONADA
RENTABILIDAD TARDANZAS EN LA ATENCION EN HORARIO PICO
INFRAESTRUCTURA LA MALA FAMA EN SUS PRODUCTOS COMO COMIDAINSANA
PERSONAL CAPACITADO UN ESTUDIO REVELO QUE LA GENTE PREFIERE COMER EN RESTAU
LIDER EN EL RAMO DE COMIDAS RAPIDAS
EXCELENTE TECNOLOGIA Y DISEÑOS
RAPIDEZ EN EL SERVICIO DE LA COMIDA
GRAN VARIEDAD DE MENUS AL CONSUMIDOR
BUEN SISTEMA DE DISTRIBUCION
UN MERCADO DE MUCHAS POSIBILIDADES PUDIENDO OFRECER EL PRODUCTO A TODO TIPO DE CONSUMIDOR
ALTA CALIDAD EN SU MANEJO DE...