mc donalds
calidad esté presente en todos los ámbitos de la compañía. En este
sentido, McDonald’s España trabaja para dar respuesta a lasnecesidades y demandas de los consumidores.
La evolución del concepto de calidad de McDonald’s pasa no sólo por
la calidad de los productos, sino también por una experiencia de
calidad, que sefundamenta en la constante renovación de la marca a
través de la nueva decoración de los restaurantes y la calidad en los
servicios (WIFI, ampliación de horarios, pago con tarjeta, kioscos “easyorders”, servicio McAuto, nuevas zonas infantiles).
Restaurantes con nueva imagen
Desde hace unos años, la compañía está inmersa en un importante plan
de remodelación de todos susrestaurantes. Los establecimientos
ofrecen una nueva imagen de arquitectura y decoración, totalmente
novedosa y vanguardista, y que hace única y más agradable la
experiencia en los restaurantes.
Se tratade un nuevo concepto de espacio, con importantes novedades
en el diseño exterior e interior, integrando las nuevas tecnologías
con una ambientación más acogedora y una iluminación más
directa eintimista. El resultado es un restaurante más cercano,
pensado como un punto de encuentro para parejas, familias, jóvenes y
niños. En definitiva, un restaurante para todos.
En España, losrestaurantes McDonald's son de tres tipos:
1. "In-Store"
Son aquellos restaurantes integrados en un local o edificio ya existente
en núcleos urbanos de población. Pueden disponer de una o másplantas.
2. Centros Comerciales
Son los restaurantes instalados en locales de centros comerciales.
Pueden disponer de entrada exterior, independiente de la del centro
comercial, con el fin depoder dar servicio en horas y días en los que el
centro cierra al público y, según su ubicación, se les dota de un
"McAuto" (servicio a coche).
3. Chalet Restaurante (free-stander)
Se trata de...
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