Mc Kisney

APLICACIÓN DE METODOS ESTADÍSTICOS PARA EL CONTROL DE CALIDAD


A) PLANES DE MUESTREO


LOS METODOS ESTADISTICO DE LA CALIDAD HAN TENIDO UNA LARGA HISTORIA, EN I924 WALTER A. SHEWARR DE BELL TELEPHONE LABORATORIES DE SARROLLÓ EL CONCEPTO ESTADÍSTICO DE LOS DIAGRAMAS DE CONTROL CON ESTO SE INICIA EL CONTROL ESTADÍSTICO COMO UNA ALTERNATIVA AL 100% DE INSPECCIÓN.


A MEDIADOS DE LADECADA DE 1930, LOS MÉTODOS DE CONTROL ESTADÍSTICO SE UTILIZABAN AMPLIAMENTE EN SISTEMAS BEL. SIN EMBARGO LA INDUSTRIA EN GENERAL NO RECONOCÍA EL VALOR DEL CONTROL ESTADÍTICO DE CALIDAD, ESTO SE DIÓ HASTA LA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL DONDE SE ADVIRTIÓ EL USO GENERALIZADO Y ACEPTACIÓN DE DICHO CONTROL.


EL OBJETIVO PRINCIPAL DEL CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD ES LA REDUCCIÓN SISTEMÁTICA DE LAVARIABILIDADEN LAS CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO. PARA ESTO SE PUEDE UTILIZAR EL DISEÑO DE EXPERIMENTOS JUNTO CON LOS DE CONTROLES ESTADÍSTICOS PARA MINIMIZAR LA VARIABILIDAD DE ESTE LO QUE REDUNDA EN UNA PRODUCCIÓN LIBRE DE DEFECTOS.


Los métodos estadísticos se dividen en tres categorías de acuerdo con su nivel de dificultad y son:
1.Método Estadístico Elemental, las así llamadas Siete HerramientasBásicas. Este está dirigido a todos los empleados, desde la alta dirección hasta los operarios de base, pasando por los directivos medios.
1) Diagrama de Pareto: El principio de pocos vitales, muchos triviales.
2) Diagrama de Causa Efecto (no es precisamente una herramienta estadística).
3) istogramas.
4) Diagrama de Dispersión.
5) Estratificación.
6) Hojas de Verificación o Comprobación.7) Gráficas y Cuadros de Control
Las características que tienen en común las Siete Herramientas de C.C. anteriores, es que todas son visuales y que tienen forma de gráficos o diagramas.
Estas Herramientas se utilizan habitualmente, permitirán que se resuelva hasta un noventa y cinco por ciento de los problemas de una empresa. Por lo que las dos categorías restantes se necesitaran solamentepara resolver un cinco por ciento de los casos.
2. Método Estadístico Intermedio. Este esta dirigido a los ingenieros en general y a los supervisores jóvenes.
1) Teoría del muestreo.
2) Inspección Estadística por muestreo.
3) Diversos Métodos de realizar estimaciones y pruebas estadísticas.
4) Uso del papel probabilístico binomial.
5) Correlación simple y análisis de regresión.
6) TécnicasSencillas de fiabilidad.
7) Métodos de utilización de ensayos sensoriales.
8) Métodos de diseñar experimentos.
3. Método Estadístico Avanzado (con computadoras). Este esta dirigido a ingenieros especialistas y a algunos ingenieros de Control de Calidad.
1) Métodos Avanzados de diseñar experimentos.
2) Análisis de multivariables.
3) Técnicas avanzadas de fiabilidad.
4) Métodos avanzados deensayos sensoriales.
5) Diversos métodos de investigación de operaciones.
6) Otros métodos.

PLANES DE MUESTREO


La inspección de materias primas, productos semiterminados o productos terminados es parte importante del aseguramiento de la calidad. Cuando el propósito de la inspección es la aceptación o el rechazo de un producto, con base en la conformidad respecto a un estándar, el tipo deprocedimiento de inspección que se utiliza se llama normalmente muestreo por aceptación.
El muestreo por aceptación es muy probablemente útil en las situaciones siguientes:
• Cuando la prueba es destructiva.
• Cuando es muy alto el costo de una inspección al 100%.
• Cuando una inspección al 100% no es tecnológicamente factible.
• Cuando hay que inspeccionar muchos artículos y la tasa deerrores de inspección es suficientemente alta para una inspección al 100%.
• Cuando el proveedor tiene un excelente historial de calidad, y se desea alguna reducción en la inspección al 100%.
Ventajas:
• Por lo general es menos costoso, pues requiere menos inspección.
• Hay un menor manejo del producto y por tanto se reducen los daños.
• Puede aplicarse en el caso de pruebas...