Mcdonald's
3.1 PROBLEMAS DE SELECCIÓN ADVERSA Y RIESGO MORAL
McDonald´s cuenta con cerca de 15000 restaurantes localizados en más de 115 países, y cada año abre aproximadamenteotros 500 más. El secreto de su éxito radica en que los más de 40 millones de clientes atendidos diariamente en todo el mundo pueden confiar en la calidad del producto, ya sea que compren una Big Macen Ankara, Moscú o en Singapur. McDonald´s ha crecido gracias a qu e ha atraído a un franquiciador competente y confiable, y les ha proporcionado a ésotos los incentivos y las limitaciones necesariaspara ofrecer un producto de calidad.
Para evitar la selección adversa, Mcdonald´s pocas veces promueve la conesión de franquicias. Aún así, tiene más de 10 solicitudes en promedio porcada nuevo estraurante.INCLUSO PRA TENER EL DERECHO a una entrevista,los solicitantes deben dmostrar un solvecia financiera sustanal y un adecudadexpeiecia en los negocios. Quiens pasa la selecióninicial deben fecuar undeposit en grantía y realizarun progrma de capcitación cuya duación es d 12 a 18 meses. La McDonald´s Hamburguer University cacita a mies de persona cda año (ofreciéndolestraducciones simultáne en ás d 27 idiomas). Durante el períod de capacitación alaspirane no se le pga nada nisiquiera sus gastos persnas. Incluso a algunos de los que concluyen la capacitación se les niegala concesión de la franquicia. Una vez que el restaurante abre, el franquiciatario debe trabajar de tiempo completo en las operaciones cotidianas del negocio.
Los franquiciatarios hacen unaenorme inversión de tiempo y dinero. El 40% del costo de una nueva franquicia, que se ubia entre $400.000 y &675.000, debe provenir de los propios ahorros del franquiciatario y no de fondos obtenidosen préstamos. Por tanto, el franquiciatario tiene una participación clara en el éxito de la operación. El hecho de que el posible franquciatario haya ahorrado tanto señala un nivel de competencia...
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