Mcdonals

Páginas: 3 (632 palabras) Publicado: 8 de marzo de 2015
PUNTOS EXTRATEGIOS CRITICOS DE MACDONALD´S

Introducción

McDonald's es una cadena de restaurantes de comida rápida. Sus principales productos son las hamburguesas, patatas fritas, menús para eldesayuno, refrescos, batidos, helados, postres y, recientemente, ensaladas y fruta. En 2014 atiende aproximadamente a 58 millones de clientes al día2 en 33 000 establecimientos en 119 territorios ypaíses alrededor del mundo. La cadena emplea a 1,7 millones de personas.3 En la mayoría de los restaurantes se han incluido distintas áreas con juegos para niños. (Wikipedia; Unicen)

Ray Kroc se dedicabaa vender licuadoras especiales para preparar malteadas de manera rápida y eficaz. Cuando contaba con 52 años de edad, cierto negocio le solicitó cuatro de sus aparatos. El restaurante en cuestión, eraun pequeño local que se dedicaba a preparar hamburguesas, malteadas y papas fritas propiedad de unos hermanos cuyo apellido era McDonald.

La novedad de este negocio, consistía en que no habíameseros, la comida se pedía en la barra y se entregaba en platos y vasos desechables. Kroc vio el potencial y se asoció con los hermanos, empezó a vender franquicias alrededor del país y del mundo. Con ellollegó el éxito total para un restaurante que hoy es conocido mundialmente.

ESTRATEGIAS EMPLEADAS:

¨ Estrategias para la “dominación global”:

McDonald en su informe anual 1995 anuncia orgulloso sus"estrategias para la dominación global". Dice que la "visión de McDonald es dominar la industria global del servicio de alimentación. La dominación global significa fijar el estándar defuncionamiento por satisfacción de cliente mientras que aumenta la cuota y beneficios de mercado con sus estrategias de conveniencia, del valor y de la ejecución”.

¨ Estrategias competitivas genéricasutilizadas:

Mc Donald´s aplica la misma estrategia competitiva en todos los países: ser la primera en el mercado y establecer su marca lo más pronto posible por medio de una intensa Liderazgo total en...
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