Mckinsey

Memorando CONFIDENCIAL a Pedro Pérez, Director General de Grupo Segura
Desde Carolina Gonzales DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA PARA SANTO
Fue un placer reunirme con usted la semana pasada para discutir más a fondo cómo podemos ayudar SANTO, la división de hipermercados del Grupo Segura. Sobre la base de nuestra conversación, no hay mucho que hacer para desarrollar esta división y esperamos coninterés trabajar con usted para construir una ventaja competitiva sostenible para SANTO en el mercado minorista de comestibles peruana. Según lo prometido, esta breve nota se describe el alcance y un enfoque posible para alcanzar este objetivo.
CONTEXTO PARA EL ESFUERZO SANTO ha construido con éxito una fuerte presencia en el mercado minorista de comestibles peruano oriental y central, pero estáexperimentando la disminución de la cuota de mercado, menos clientes y una disminución de la rentabilidad media. Consolidación por los jugadores internacionales, los cambios en las preferencias del consumidor y los cambios en el entorno minorista de comestibles han hecho el panorama competitivo más difícil para SANTO. El mercado peruano ha experimentado un fuerte crecimiento de las tiendas dedescuento, como Makro, y la competencia en ese sector es probable que continúe a intensificar en los próximos años. Por lo tanto, se enfrenta a una mayor competencia por parte de los actores nacionales e internacionales y los consumidores también cada vez más exigentes.
La mayor competencia SANTO parece estar en riesgo de "quedar atrapados" en la tierra de nadie de la evolución panorama minorista decomestibles. Jugadores nacionales e internacionales en la industria están desafiando comestibles regionales titulares como SANTO con ventajas de escala y las nuevas propuestas de valor. Dado que el sector del comercio minorista de comestibles en el Perú es más fragmentado que las industrias de comestibles en resto de América Latina, los expertos esperan una mayor consolidación de la industria. Esto sóloaumenta la presión sobre SANTO para crear una posición de mercado clara, sostenible en una intensa dinámica panorama minorista que pueden estar moviendo hacia una era de 4 a 5 gigantes que competirán agresivamente el uso de sus ventajas de escala en las operaciones y marketing.
Clientes más exigentes En los últimos años, los consumidores están cada vez más dispuestos a tomar ventaja de lasofertas de los "nacionales" de marca participantes o actores internacionales, tales como Walmart. Estos clientes están exigiendo una propuesta de valor clara para demostrar lealtad a cualquier tendero en particular, y buscan cada vez más conveniencia, así como la alta calidad y relación calidad-precio en la elección de un mercado primario. A la luz de estas presiones, que ha planteado recientemente lanecesidad de iniciar un diálogo en torno a las cuestiones estratégicas que enfrenta SANTO. En particular, usted ha dicho que le gustaría para definir un conjunto integrado de acciones para establecer una ventaja competitiva sostenible para la empresa para los próximos 5 años.
FUENTE
Más específicamente, se ha expresado la aspiración de alcanzar el 3,5% margins1 operativo en el corto plazo, y laconstrucción de una base para un continuo crecimiento en el largo plazo. McKinsey & Company se complace en presentar esta propuesta para ayudar SANTO en el logro de sus objetivos estratégicos y financieros.
Creemos McKinsey & Company es distintivamente calificado para servir SANTO sobre su desafío estratégico. Traeremos al proyecto profunda experiencia con los minoristas de alimentos y compañías decomestibles en toda América Latina en una amplia gama de cuestiones estratégicas, financieras y organizativas; el enfoque estructurado de resolución de problemas, capacidades analíticas objetivas basadas en los hechos, y la perspectiva integradora de la alta dirección que son el sello del enfoque de McKinsey a la consultoría.
OBJETIVOS DEL PROYECTO Y ALCANCE En nuestras discusiones anteriores,...