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SADI S.A de C.V

Manual de Calidad SADI
Revisión: 9
Fecha de vigencia: 1 enero de 2016

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MANUAL DE CALIDAD
DE SADI S.A de C.V



























SADI S.A de C.V

Manual de Calidad SADI
Revisión: 9
Fecha de vigencia: 1 enero de 2016

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Revisó
Representante de la Dirección
Aprobó
Dirección
Manual de Calidad RODE
Fecha de vigencia:
1-01-2016
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INDICE
Capitulo Título Página
1.2 Presentación de la empresa 5
Cap. 2 Sistema de Gestión de Calidad
2.1 Alcance y Exclusiones 6
2.2 Procesos de la empresa e interrelación de los mismos 6
2.2 Representación gráfica de los procesos 7
2.3 Requisitos de la documentación 8
2.3.2 Manual de la calidad 8
2.3.3 Gestión y control de los documentos 8
2.3.4 Control de los registros 8
Cap. 3 Responsabilidadde la dirección
3.0 Visión, misión y valores de SADI 9
3.1 Estrategia de la calidad 10
3.2 Compromiso de la dirección 10
3.3 Enfoque en el cliente 10
3.4 Política de la calidad 11
3.5 Planificación 11
3.5.1 Objetivos de la calidad 11
3.5.2 Planificación del sistema de la calidad 11
3.6 Responsabilidad, autoridad y comunicación 12
3.6.2 Representante de la dirección 12
3.6.3 Comunicación interna 123.7 Revisión por parte de la dirección 12
3.7.1 Generalidades 12
3.7.2 Información para la revisión 13
3.7.3 Resultados de la revisión 13
Cap. 4 Gestión de los recursos
4.1 Provisión de los recursos 13
4.2 Recursos humanos 14
4.2.1 Generalidades 14
4.2.2 Competencia, toma de conciencia y formación 14
4.3 Infraestructura y ambiente de trabajo 14
Cap. 5 Realización del producto
5.1 Planificación dela realización del producto 15
5.2 Procesos relacionados con el cliente 15
5.2.1 Determinación de los requisitos relacionados con el producto 15
5.2.2 Revisión de los requisitos relacionados con el producto 16
5.2.3 Comunicación con los clientes 16
5.3 Diseño y desarrollo 16
5.4 Compras 16
5.4.1 Proceso de compras 16
5.4.2 Información de la compras 17
5.4.3 Verificación del producto comprado 175.5 Producción y prestación del servicio 17
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5.5.1 Control de la producción y prestación del servicio 17
5.5.2 Validación de los procesos de producción y prestación del servicio 18
5.5.3 Identificación y trazabilidad 18
5.5.4 Propiedad del cliente 18
5.5.5 Preservación del producto 19
5.6Control de los equipos de medición y seguimiento 19
5.7 Administración 19
Manual de Calidad SADI
Fecha de vigencia:
01-01-2016
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Cap. 6 Medición, análisis y mejora
6.1 Generalidades 19
6.2 Seguimiento y medición 20
6.2.1 Satisfacción del cliente 20
6.2.2 Auditorias internas 20
6.2.3 Seguimiento y medición de los procesos 20
6.2.4 Seguimiento y medición del producto 20
6.3 Control deproducto no conforme 21
6.4 Análisis de los datos 21
6.5 Mejora 22
6.5.1 Mejora continua 22
6.5.2 Acciones correctivas 22
6.5.3 Acciones preventivas 22
REGISTRO DE REVISIONES
Nº DE REVISIÓN
MODIFICACIONES EN
CAPÍTULOS
MODIFICACIONES EN PÁGINAS



















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Revisión: 9
Fecha de vigencia: 1 enero de 2016

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Revisión: 9
Fecha de vigencia:
26-05-15
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1.2 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
SADI S.A de C.V.es una empresa constructora dedicada a la ejecución de obras de arquitectura e ingeniería.
SADI S.A de C.V fue fundada en el año 1996, como continuación de sus dos anteriores, “Martín Pastor Roca y
Asociados” e “Ingenieros Martín Pastor Roca y Gustavo AlbertoDel Boca S.H.”, con la incorporación del Ing.
Martín Roca (h) logrando desde entonces acrecentar aún mas el meritorio reconocimiento en el mercado de la
construcción obtenido por sus predecesoras.
La empresa tuvo una gran evolución manteniendo su filosofía inalterable: el talento, la creatividad, el respeto y
una vocación de superación permanente, permitiendo mejorar el servicio a sus clientes....