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DECRETA la siguiente:
LEY DE PROTECCIÓN AL
CONSUMIDOR
TÍTULO I
DE LA PROTECCIÓN AL
CONSUMIDOR
CAPÍTULO I
Disposiciones Generales
Objeto y finalidad
Art.1.- El objeto de esta ley es proteger
los derechos de los consumidores a fin de
procurar el equilibrio, certeza y seguridad
jurídica en sus relaciones con los proveedores.
Así mismo tiene por objeto establecer
el Sistema Nacional deProtección al
Consumidor y la Defensoría del Consumidor
como institución encargada de promover y
desarrollar la protección de los consumidores,
disponiendo su organización, competencia y
sus relaciones con los órganos e instituciones
del Estado y los particulares, cuando requiera
coordinar su actuación.
ese mismo mes y año, no obstante las
innovaciones que introdujo, requiere una
mejorestructura y desarrollo sistemático, así
como una visión integral y preventiva que
garantice la protección de los consumidores;
IV. Que es indispensable mantener la
vigencia plena de los principios rectores
del modelo de economía de mercado,
fomentando el comportamiento ético de los
empresarios y promoviendo la igualdad de
oportunidades entre los mismos;
V. Que la protección delos consumidores
requiere el establecimiento de un Sistema
Nacional de Protección al Consumidor y de una
institución descentralizada que promueva,
coordine y ejecute la actuación pública en la
protección de aquéllos;
VI. Que es indispensable fomentar el
comportamiento ético y la responsabilidad
social de los empresarios, promoviendo el
respeto a los derechos de los consumidores;VII. Que ante la necesidad de reestructurar el
marco normativo y orgánico de la protección
al consumidor, resulta necesario decretar una
nueva ley que sustituya a la mencionada en el
considerando III.
POR TANTO,
en uso de sus facultades constitucionales y a
iniciativa del Presidente de la República por
medio de la Ministra de Economía,
DECRETA la siguiente:
LEY DE PROTECCIÓN ALCONSUMIDOR
TÍTULO I
DE LA PROTECCIÓN AL
CONSUMIDOR
CAPÍTULO I
Disposiciones Generales
Objeto y finalidad
Art.1.- El objeto de esta ley es proteger
los derechos de los consumidores a fin de
procurar el equilibrio, certeza y seguridad
jurídica en sus relaciones con los proveedores.
Así mismo tiene por objeto establecer
el Sistema Nacional de Protección al
Consumidor y laDefensoría del Consumidor
como institución encargada de promover y
desarrollar la protección de los consumidores,
disponiendo su organización, competencia y
sus relaciones con los órganos e instituciones
del Estado y los particulares, cuando requiera
coordinar su actuación.
Ámbito de aplicación
Art. 2.- Quedan sujetos a esta ley todos los
consumidores y los proveedores, sean estospersonas naturales o jurídicas en cuanto a
los actos jurídicos celebrados entre ellos,
relativos a la distribución, depósito, venta,
arrendamiento comercial o cualquier otra
forma de comercialización de bienes, o
contratación de servicios.
Sujetos de la ley
Art. 3.- Para los efectos de la presente ley,
se entenderá por:
a) Consumidor o Usuario: toda persona
natural o jurídicaque adquiera, utilice o disfrute
bienes o servicios, o bien, reciba oferta de los
mismos, cualquiera que sea el carácter público
o privado, individual o colectivo de quienes los
producen, comercialicen, faciliten, suministren
o expidan; y
b) Proveedor: toda persona natural o jurídica,
de carácter público o privado que desarrolle
actividades de producción,fabricación,importación, suministro, construcción,distribución,
alquiler,facilitación,comercialización o contratación
de bienes, transformación, almacenamiento,
transporte, así como de prestación de
servicios a consumidores, mediante el pago de
precio, tasa o tarifa. Para efectos de esta ley,
también quedan sujetas las sociedades nulas,
irregulares o de hecho, respondiendo
solidariamente cualquiera de...