Mecanica Automotriz

SIX SIGMA Y PREMIOS BALDRIGE

ANDRES VLADIMIR NUÑEZ TORRES
764

TRABAJO DE CONTROL DE CALIDAD

ING. PABLO SINCHIGUANO

ING. MECANICA
ING. MECANICA AUTOMOTRIZ
RIOBAMBA

09/10/2012
SeisSigma

1. Definición de Seis Sigma o Six Sigma

* Una metodología que se centra en encontrar y eliminar las causas que producen defectos
* Es una medida estadística del nivel dedesempeño de un proceso o producto
* Seis sigma es un proceso empresarial que permite a las compañías mejorar drásticamente sus resultados finales, diseñando y supervisando sus actividades
* Seissigma guía a las empresas hacia el objetivo que supone cometer el menor número de errores en todas sus actividades, desde elaborar las órdenes de compras hasta, por ejemplo, la fabricación; eliminandolos errores de calidad lo antes posible
* Seis sigma no sólo detecta y corrige errores sino que aporta métodos específicos para volver a crear procesos de modo que los errores no vuelvan aproducirse.

2. Porqué la Adopción de Seis Sigma

4. Los Seis principios de Seis Sigma

* Principio 1: Enfoque genuino en el cliente
* Principio 2: Dirección basada en datos y hechos* Principio 3: Los procesos están donde está la acción
* Principio 4: Dirección proactiva
* Principio 5: Colaboración sin barreras
Trabajo en equipo, mejor comunicación y unmejor flujo en las labores
* Principio 6: Busque la perfección

5. Etapas de la metodología Seis Sigma (DMAMC)

Se ha desarrollado como sistema para la resolución de problemas el métodoDMAMC (DMAIC)
Definir el problema
Definir de forma cuantitativa las necesidades de los clientes y lo que constituye un defecto. Establecer los objetivos de mejora. “Lo importante es lo que quiere elcliente”
Medir
· Tomar datos para validar y cuantificar el problema o la oportunidad. Medir la capacidad o rendimiento del proceso frente a las necesidades de los clientes.

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