mecanica

CENTRO DE ENSEÑANZA TECNICA INDUSTRIAL

CALIDAD TOTAL Y PRODUCTIVIDAD








AUDITORIAS DE LA CALIDAD
NORMA: ISO 19011

AÑO: 2012





ÏNDICE
Auditorias
1.1 Definición
1.2 Clasificación
1.3 Principios generales
1.4 Reglas fundamentales
1.5 Importancia
Preparación
2.1 Fases del proceso
2.2 Etapas en la fase de preparación
2.3 Propósito y alcance
2.4 Elequipo de auditoria
2.5 Norma de desempeño
2.6 Lista de verificación
Realización
3.1 Reunión de apertura
3.2 Recolección de datos
3.3 Reuniones diarias de información
3.4 Conclusiones
Informe
4.1 El inf. Como producto
4.2 Hallazgo
4.3 Conclusión general
4.4 Reunión de salida o cierre
4.5 Informe formal
Fases del cierre
5.1 Respuesta al inf. De auditoria
5.2 Accionescorrectivas
5.3 Informe periódico de avance
Norma: Internacional Standard en Assurance Engagements ISAE
Es un proceso de obtener y evaluar objetivamente en un periodo determinado, evidencia relativa a la siguiente temática. La información financiera y estructurada del control interno.
Cumplimiento con las leyes, con el propósito de informar sobre el grado de correspondencia.
Auditoria:(definición)
Es un proceso de control que permite verificar la evidencia de mantenimiento d niveles de calidad y eficacia de control. Mediante un examen metódico independiente y documento que se realiza periódicamente.
Clasificación
Auditoría interna: Generalmente es practicada por los funcionarios o empleados de la misma empresa en que se realiza y se usa para corregir y perfeccionar el controlinterno. Fijando un curso de acción a tomar.
Auditoría externa: Es la revisión realizada por una persona externa, independiente que reúna los requisitos técnicos y cualidades necesarias.
Principios Generales
Es conveniente tratar lo referente a los principios básicos auditoria de administración, los cuales vienen a ser parte de la estructura teórica de esta, por lo tanto se toman 3 principios
1;Sentido de evaluación.
2; Importancia del proceso de verificación.
3; Habilidad para pensar en términos administrativos.
Reglas Fundamentales
1; Debe ser realizada por una o unas personas que cuenten con la capacitación técnica de un auditor.
2; Los han de conservar una actitud mental de independencia.
3; Tener cuidado con el desempeño de la auditoria y preparación del informe.
4;Conseguir suficiente y competente evidencia mediante la inspiración e información.
5; El trabajo de ser planteado adecuadamente y los asistentes deben ser supervisados de forma adecuada.

Importancia
Garantiza la integridad de su patrimonio de la empresa la veracidad de su información y el mantenimiento de la eficacia de uso de sistemas de gestión.
1.2 Clasificación
Auditoría interna: se realizapor la propia organización con el fin de corregir y revisar dentro de la empresa.
Auditoría externa: se divide en dos: la segunda parte se refiere al interés de los clientes de la organización
La tercera parte a organizaciones independientes encargados de certificar.
1.3 Principios
Son una herramienta eficaz y fiable en el apoyo de los políticos y controles de gestión proporcionandoinformación, la cual puede actuar para mejorar un desempeño, alguno de ellos se encuentra en: planeación, productividad, medición, mejoramiento.
1.4 Reglas Generales
Página anterior (titulo regla general).
1.6 Importancia
Es que el producto o servicio satisfaga la necesidad del cliente.
Es permitir a los organizadores mejorar constantemente, así como evaluar el grado de efectividad y eficacia con elque se desarrollen las tareas administrativas y el grado de cumplimiento de los planes y obtener una plena seguridad de los datos económicos registrados sea verdadero o confiable.
Orígenes
La costumbre de registrar la carga de un banco registrado. Nombres y cantidades, de los artículos que gritaba el capitán. El auditor presentaba al rey y su misión era asignar el registro exacto de los...