Mecanico Industrial

CUESTIONARIO PRUEBA NACIONAL

I- Defina y explique los siguientes conceptos

Marketing, o Marketing Integrado

R= Es un proceso social y administrativo, mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean creando, ofreciendo e intercambiando productos, bienes y servicios de valor para otros. En palabras simples, es satisfacer necesidades rentablemente, a través delintercambio.

Objetivo del Marketing Estratégico
Se refiere a la planeación, a todos los pasos previos a la ejecución de un proyecto. Constituye el diseño del proyecto, establecimiento de objetivos, plan de medios, establecimiento de funciones, cronograma, etc.

¿Cuál es la función del MKT estratégico?

Realiza un análisis competitivo, para determinar las oportunidades y amenazas del mercado,además es el encargado de determinar el posicionamiento competitivo de la organización en los diferentes mercados y segmentos.
Con esto la empresa en función de sus capacidades formulará una estrategia que le permita adaptarse al entorno competitivo.
En general: orientar a la empresa hacia las oportunidades comerciales atractivas.

• Precisar la misión de la empresa
• Definir susobjetivos
• Elaborar la estrategia de desarrollo y de crecimiento
– Generar opciones estratégicas
– Generar una capacidad de adaptación
– Renovar la cartera de productos o mantener una cartera equilibrada de productos.

Objetivo Marketing Operativo
Se refiere a la puesta en práctica del proyecto, su ejecución y evaluación. Incluye aspectos como la promoción,la publicidad, relaciones públicas, etc.

¿Cuál es la función del MKT operativo?

Le compete el diseño y ejecución del plan de marketing-mix

En general: desarrollar el volumen de negocios, utilizando los medios de venta más eficaces, minimizando el uso de los recursos.

• La conquista de los mercados
• Ser el brazo comercial
• El logro de metas y objetivos


Diferencieel marketing estratégico del operativo
Mientras que el marketing estratégico nos obliga a reflexionar sobre los valores de la compañía, saber dónde estamos y dónde queremos ir, el marketing operativo nos invita a poner en marcha las herramientas precisas del marketing mix para alcanzar los objetivos que nos hayamos propuesto. Le compete, por tanto, al marketing operativo o táctico planificar,ejecutar y controlar las acciones de marketing del cómo llegar.

¿Cuáles son las componentes del valor percibido por el cliente?

Valor objetivo, subjetivo y relacional



Enfoque relacional del intercambio.
Visión del intercambio como función continua, la misión es la relación a largo plazo, óptica del marketing de servicios y de la industrial, acciones dirigidas a retener y fidelizar alos clientes, concepto de calidad exógena, satisfacción centrada en la relación.

Comparación entre el enfoque de ventas y marketing.
Enfoque de ventas: Fábrica, Productos existentes, Ventas y promociones y Beneficios provenientes del volumen de ventas.
Enfoque de Marketing: Mercado, Necesidades de los clientes, Marketing integrado y Beneficios provenientes satisfacción del clienteDescribirá las partes de que consta un Plan de Marketing
Sumario Ejecutivo
Índice del Plan
Introducción
Análisis de la situación
Análisis del Mercado Objetivo
Problemas y Oportunidades
Objetivos y Metas
Desarrollo de las Estrategias de Marketing
Desarrollo de las Tácticas de Marketing (operativo)
Ejecución y Control
Resumen
Apéndices

Nombre las estrategias generales más comunes yexplique una de ella
Estrategias nacionales, regionales y locales:
Es posible desarrollar planes de marketing diferentes para distintas zonas geográficas
Estrategias competitivas: Si hay gran competencia en el sector en que nos movemos
Estrategias del mercado: Sobre el estudio realizado para determinar el mercado al que va dirigido el producto
Estrategias del producto: Se pueden estudiar usos...