Mecanismo prueba

CUADRO DE MANDO

MISIÓN.-
Proporcionar a los trabajadores de la dependencia las medidas principales de prevención, diagnóstico oportuno, protección específica y limitación al daño, de acuerdo a la luz del conocimiento médico vigente y a las normas de bioética que nos rigen, con la mayor calidad y calidez.

VISIÓN
Colaborar con los trabajadores de la dependencia a mantener un adecuadoestado de salud de tal manera que su productividad no se vea disminuida.

OBJETIVO GENERAL.-
Proporcionar servicio médico a los trabajadores de la dependencia con el fin de que su efectividad y productividad se vea incrementada con acciones dirigidas a fomentar y restaurar la salud integral del trabajador en las áreas de primer contacto, de prevención y de urgencias

ESTRATEGIA
Brindaratención médica a través de Servicios Médicos en las diversas sedes de la institución, de tal manera que los trabajadores no se tengan que desplazar a otras instituciones o servicios para atenderse de manera que puedan permanecer el mayor tiempo posible realizando sus labores asignadas.

DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
Como se ha mencionado el propósito de este cuadro de mando es la gestión para la toma dedecisiones al proporcionar información periódica acerca de los siguientes objetivos específicos:
1.- Disminuir el tiempo de espera del trabajador/paciente para ser atendido por el médico adscrito.
2.- Disminuir los tiempos de toma de signos vitales al trabajador/paciente.
3.- Optimizar el tiempo de atención al trabajador/paciente en consultorio médico por parte del médico adscrito.

SELECCIÓN YCONSTRUCCIÓN DE INDICADORES
Los indicadores permiten medir la utilización y productividad de los servicios, aproximándose de manera indirecta a una idea de la calidad de la atención, señalándose que si no se puede medir no se puede controlar.



Indicadores:
1.- Indicador del tiempo de espera
Desde el momento en que se registra hasta el momento en que se dirige al consultorio a recibiratención
Registra: paciente hora de llegada y recepcionista hora en la que se dirige a consulta.
Registro: Hoja diaria de registro de pacientes.
Diferencia entre el tiempo de llegada y el tiempo en que se dirige a la toma de signos vitales
2.- Indicador de tiempos signos vitales
Tiempo que dura la toma de signos vitales por el área de enfermería
Registra enfermera
Registro: Hoja de control deenfermería de signos vitales
Diferencia entre el tiempo de que se recibe para toma de signos vitales y el tiempo en que se termina la toma de signos vitales.
3.- Indicador de tiempos de atención médica
Tiempo que dura la atención médica
Registra Médico
Registro: Hoja de reporte diario
Diferencia entre el tiempo de entrada al consultorio y el tiempo en que termina la atención
4.- Indicadorcosto del tiempo de espera:
Desde el momento en que se registra hasta el momento en que se dirige al consultorio a recibir atención
Registra: paciente hora de llegada y recepcionista hora en la que se dirige a consulta.
Registro: Hoja diaria de registro de pacientes.
Costo día del trabajador-paciente/tiempo de espera por paciente
5.- Indicador costo de tiempos signos vitales
Tiempo que durala toma de signos vitales por el área de enfermería
Registra enfermera
Registro: Hoja de control de enfermería de signos vitales
Costo día enfermera/tiempo de toma de signos vitales por paciente
6.- Indicador costo de tiempos de atención médica
Tiempo que dura la atención médica
Registra Médico
Registro: Hoja de reporte diario
Costo día del médico/tiempo de atención médica por paciente7.- Utilización de planta física en consulta externa
Registra médico
Registro Hoja de reporte diario
Total de consultas/No de Consultorios por días laborables
8.- Productividad de médico en base hora contratada de consulta externa.
Registra Médico
Registro Hoja de reporte diario
Total de consultas/total horas médico contratada
9.- Promedio de consultas por consultorio
Registra Médico...