Mecanismos de potter

Cadena de Valor
Es un modelo que describe las actividades con valor agregado de una empresa (materias primas, logística de entradas, y procesos de producción) y por el lado del cliente (logística de salidas, marketing y ventas).

Las transformaciones de un producto o bienes y servicios tienen a su vez una serie de métodos y técnicas comerciales. Existe una cadena de funciones que a partir dela entrada de insumos hasta a la postventa mediante los procesos de producción y distribución pertenece a las cadenas de valores.

En el tratamiento de la información es una fuente de valor importante para las empresas de servicios de paquetería para poder controlar y rastrear los procesos de envío hasta la entrega del paquete, así fomenta lealtad hacia el cliente o usuario final.

Michael E.Porter dice que es un árbol de competencias en el cual permite detectar cuales son los límites y utilidades de la cadena de valor, es decir, que es necesario identificar el valor en que los clientes estén dispuestos a pagar, como empresa reconoce los costos añadidos en la producción; el punto de vista para Porter es:


 
Sistema de Cadena de Suministros
Es una red compleja de infraestructuray organización con objetivos subjetivos por la preferencia diferente del cliente, hay que ofrecer atención a la demanda de mercado, conocer las variaciones estacionales, tendencias de promociones y sobre todo la competencia, nuevos sectores para reducir el ciclo de vida de los productos y sus precios.

En el sentido tecnológico hay tres puntos importantes a considerar:
• La transferenciaelectrónica de datos reduce distancia, espacio y tiempo
• Internet favorece la integración virtual generando nuevas oportunidades comerciales en mercados electrónicos y canales de distribución, y facilita la colaboración entre integrantes de las cadenas de suministro.
• La actualización de modelos de negocios y el uso de herramientas de apoyo a la toma de decisiones son necesarios para lograr laeficiencia en el nuevo esquema.

Es el manejo eficiente de productos, servicios y la información entre proveedores, distribuidores, intermediarios y el cliente (usuario final). Así las cadenas de suministro electrónicas establecen nuevas oportunidades y desafíos por eso es importante considerar la evolución:
• Competencia de mercados globales (Globalización)
• Ciclo de vida de productos reducido• Expectativas crecientes de consumidores o clientes
• Avance tecnológico en comunicación y transporte

Red logística de la cadena de suministros

Marketing o Mercadeo
Es una función o proceso social y administrativo de negocios que ayuda a identificar las necesidades y expectativas de los grupos sociales o clientes, para determinar los mercados tanto sirva a la organización permitiendodesarrollar y diseñar los productos, estos servicios son para satisfacer a los clientes; debe de existir una colaboración estrecha con otros departamentos y aliarse con otras organizaciones en un sistema integral de entrega de valor, así obtener el intercambio de productos, servicios, satisfacción, deseos, demandas, y así poder asignar el valor y precio apropiado.

También implica administrarmercados para que surjan los intercambios y relaciones con el objetivo de crear valor y satisfacer, y atender las necesidades de los clientes y sus deseos. El proceso de intercambio es buscar compradores, detectar sus necesidades, diseñar buenos productos y servicios de calidad

Sistema de Marketing
Es una herramienta que está orientada a generar, procesar, almacenar y explotar información para unafutura toma de decisiones en un marketing directivo, para el manejo de datos para prever y prevenir problemas, ya que además permite resolverlos y opera de forma continua.

Organización y distribución de campañas publicitarias mediante vía web con cuestionarios, proyectos y respuestas de los grupos sociales y clientes, para optimizar las actividades del marketing; así poder controlar los...