mecanismos de solucion de conflictos

Primero. Investigue qué significa etimológicamente la palabra “conflicto”.
4 puntos.
Origen etimológico:
Proviene de la voz latina - CONFLICTUS.
Deriva del verbo CONFLIGERE – combatir, lucha pelear.
El diccionario de la lengua Española: lo más recio de un combate. Punto en que aparece incierto el resultado de la pelea. Combate y angustia del ánimo. Apuro, situación y de difícil salida.
Eldiccionario jurídico de Guillermo Cabanellas: guerra, lucha. Es la oposición de interés en que las partes no ceden. Choquen o colisión de derechos o pretensiones. Situación difícil, caso desgraciado.
La definición que ofrece este ilustre jurista argentino es elaborada bajo una visión negativa de la cual queda como única respuesta también una reacción negativa y violenta que no contribuye a unasolución armoniosa del conflicto.
Los grupos humanos desarrollan entre si relaciones Positivas o Negativas:* Las relaciones positivas son de amistad, celebración de contratos participación vecinal, etc.* Las relaciones negativas son de enemistad, odio, guerras, deudas morosas, etc.
Según mis investigaciones: El conflicto es una oposición de intereses que parte de una oposición de oposiciones.SITUACION DIFICIL, PERO UN DESAFIO O PRUEBA GENERALMENTE SUPERABLE. Esta definición si bien reconoce que el conflicto es un problema que inicialmente puede causar molestias también debe considerarse como una situación que nos permite progresar si lo enfrentamos correctamente bajo una visión positiva, bajo este enfoque el conflicto es concebido como parte necesaria de las relaciones sociales porconsiguiente nunca podremos evadir un conflicto porque en toda sociedad siempre existirá, más bien tenemos que estar preparados para enfrentarnos y buscar obtener las mejores experiencias para nuestro perfeccionamiento.















Segundo. Exponga dos estilos de negociación, con sus respectivos ejemplos. 4 puntos

ESTILO SUAVE
1. Los participantes son amigos.
2. La meta es elacuerdo.
3. Se debe efectuar concesiones a fin de cultivar la relación.
4. Ser suave con la gente y el problema.
5. Confiar en otros.
6. Cambiar de posición fácilmente.
7. Hacer ofertas.
8. Descubrir el punto de reserva es decir dar a conocer lo máximo que podemos conceder.
9. Aceptar perdidas unilaterales como precio del acuerdo.
10. Buscar una única respuesta aquello que ellos acepten,
11.Insistir en el acuerdo.
12. Tratar de evitar un enfrentamiento de voluntades,
Como la negociación es un proceso que no reconoce límites, es posible hallar evidencias de este asunto en la vida cotidiana y con la familia como ejemplo, ya que un padre y un hijo pueden negociar privilegios a cambio de compromisos (si el menor estudia, su progenitor cede y lo consiente en algún capricho o pedido),así como puede ocurrir que una pareja negocie ciertos planes para que ambos estén conformes (el hombre mira partidos de fútbol en la cama matrimonial todos los domingos pero no pone reparos si ella elige en el cine una comedia romántica).


ESTILO DURO
1. Los participantes son adversarios.
2. La meta es la victoria.
3. Se debe demandar concesiones como condición de relación.
4. Ser duro conla gente y el problema.
5. Desconfiar de otros.
6. Enquistarse en la posición.
7. Hacer amenazas.
8. Engañar sobre el punto de reserva.
9. Demandar ganancias unilaterales.
10. Buscar una única respuesta. Aquella que nosotros aceptamos.
11. Insistir en nuestra posición.
12. Tratar de ganar confrontación de voluntades pues el proceso es un choque de estas.
13. Aplicar presión.Tercero. Elabore un cuadro comparativo de dos técnicas de conciliación.
4 puntos
TECNICAS COMUNICACIONALES TECNICAS PROCEDIMENTALES
• Escucha activa • Sesión conjunta
• Preguntas • Sesión privada
• Parafraseo • Lluvia de ideas
• Replanteo • Agente de la realidad.







Cuarto. Averigua en qué estado se encuentra la situación del arbitraje en nuestro país.4 puntos
La desconfianza...