mediación de conflictos en el aula

LA MEDIACIÓN DE CONFLICTOS EN EL AULA

Si pensamos por unos segundos en el término conflicto y lo que significa para
nosotros, seguramente obtendríamos una connotación negativa, hablaríamos de
hostilidad, problema, lucha, rivalidad, deterioro, estorbo, dificultad para crear y
desarrollar nuestro bienestar social, familiar y personal, por lo tanto, sería un elemento
a suprimir a omitir.Pero siempre en todas las culturas, a lo largo de los siglos, en todos los
ámbitos de la vida, han existido los conflictos, éstos forman parte de nosotros, están
presentes en todas las relaciones humanas: los conflictos nos son evitables, lo que si
podemos evitar es que lleguen a producir unos efectos o consecuencias negativas
para cada individuo o para el colectivo en general. Para ello, siaprendemos a
aprovecharnos, si abordamos los conflictos correctamente, no a través de la violencia,
sino de la escucha, del diálogo, el respeto mutuo, la negociación, es decir, de todas
aquellas acciones encaminadas a luchar contra el conflicto y no contra la persona,
lograremos un resultado positivo de los mismos, y un crecimiento y enriquecimiento
personal.
1- ¿Qué es un conflicto?
Existenmultitud de formas y maneras de referirse al término conflicto, al igual que
existe una gran cantidad de definiciones del mismo. A modo ilustrativo, expondré
algunas de las más relevantes:
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“Los conflictos son un hecho natural de la vida. No son ni positivos ni
negativos, sino que depende de cómo respondamos ante ellos” ( C. Boqué,
2008)
“Diferencia de intereses u opiniones entreuna o más partes sobre
determinada situación o tema. Involucra pensamiento y acción de los
involucrados” (Esteban Nuñez)
“Dos partes están en conflicto cuando al menos una de ellas experimenta
frustración ante la obstrucción o irritación causada por la otra `parte” ( Van
der Vliert, 1984)

Todas estas definiciones tienen puntos en común, en todas ellas se habla de:
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Pelea, lucha.Obstáculos.
Intereses, deseos.
Partes.
Frustración, pérdida.
Diferencias.

Así se puede decir que el conflicto surge cuando individuos o grupos de personas
relacionadas entre sí aprecian que sus metas y objetivos son diferentes u opuestos.

2- Definición De Mediación

Buscar una definición de mediación única y completa, es una tarea muy difícil y
complicada; por un lado, existenmúltiples definiciones, por otro, la mediación puede
utilizarse en diferentes campos de la vida ( familiar, escolar, laboral) y por último, la
mediación es un proceso vivo, único e irrepetible en continuo movimiento.
“Proceso de resolución alternativa de conflictos, mediante el cual un profesional
imparcial ayuda a las partes en disputa a llegar a un acuerdo para resolver
voluntariamente un conflicto”( Miguel Martí, 1997)
El término mediación procede del latín medius-medium, que significa en el medio.
La mediación es un método, una forma de resolver conflictos y disputar entre
varios individuos, con la ayuda de una o más personas imparciales, llamados
mediadores.
Estas definiciones presentan un punto en común, el considerarla un medio positivo
para resolver disputas y para gestionar losproblemas, logrando una solución
apropiada a los conflictos que presentan ambas partes.
En todo este proceso las medidas, las decisiones, las acogen las partes
voluntariamente en base al análisis realizado del problema, sin recibir coacciones,
amenazas o presiones.

3- Modelos de Mediación Escolar
Se puede hablar de cuatro tipos de mediación, estos son los siguientes:
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Mediaciónen el grupo de iguales: cuando los mediadores se encuentran
entre el alumnado realizando mediación entre sus iguales. Con este patrón
de mediación se logra implicar la mediación en el aula. Este tipo ayuda a que
se desarrolle en el alumnado un nivel de agrupamiento de autonomía,
mientras que en los modelos que se exponen a continuación, los alumnos
siguen dependiendo de los adultos para...