MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO SOCIAL COMUNITARIO

MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO
SOCIAL COMUNITARIO



















APELLIDOS, NOMBRE: RUIZ RIEGO, CARMEN M
DNI: 53352934H

ÍNDICE


1. INTRODUCCIÓN ----------------------------------------------------------------------- 3

2. DESARROLLO DEL CASO PRÁCTICO ------------------------------------------- 4

3. REFLEXIÓN PERSONAL------------------------------------------------------------- 6

4. BIBLIOGRAFÍA ------------------------------------------------------------------------- 7

















1. INTRODUCCIÓN

Nos encontramos ante una situación de “conflicto comunitario” debido a la actuación de un colectivo social concreto en la ciudad de Mataró. Al parecer, grupos de inmigrantes se dedican a realizar actos incívicos por la capital, entreellos molestar a altas horas de la noche y enfrentarse de forma “violenta” a los vecinos.
Son muchos los vecinos de diferentes barrios de la ciudad quienes toman firmas y exigen medidas de seguridad, ya que consideran que la oleada de actos vandálicos se debe a la falta de adaptación de los nuevos vecinos (inmigrantes en su mayoría) con las costumbres de la zona.
Según podemos entender en laredacción del caso, los nuevos vecinos de la zona no cumplen con las normas de convivencia vecinal básicas para el buen funcionamiento del barrio, como:
Mantener un nivel moderado de ruido, especialmente de noche.
Cuidar mobiliario urbano de la zona y no arrojar basura a las calles.
Respetar a todas las personas, evitando enfrentamientos, hablando bien a los demás, sin la realización de juiciosprevios…
Parece que no hay un entendimiento entre las partes debido a la falta de comunicación, aunque tampoco se especifica si se trata de inexistencia de la misma, o de poca probabilidad de acuerdo. Se habla de un movimiento ciudadano emprendido para apaciguar el mal funcionamiento de la convivencia en la ciudad, donde diversos grupos de vecinos comienzan a denunciar y recoger firmas, pero enningún caso se recoge si antes de llegar a esa determinación, han intentado dialogar entre los implicados en el conflicto.
Algo que me gustaría destacar, es la constante afirmación que hacen la mayoría de los vecinos, los cuales aseguran que estas conductas desadaptativas, llevadas a cabo “casualmente” por grupos inmigrantes, se trata de forma de vida de este colectivo y actuaciones que en sus paísesde origen son “normales”.
Por todo lo anterior comentado, es necesaria la intervención de terceras personas para lograr la mediación entre las partes, y llegar a un acuerdo favorecedor entre ambas.
La mediación es un proceso de resolución de conflictos en el que las dos partes enfrentadas recurren «voluntariamente» a una tercera persona «imparcial», el mediador, para llegar a un acuerdosatisfactorio. Es un proceso extrajudicial, diferente a los canales legales o convencionales de resolución de disputas; y creativo, porque promueve la búsqueda de soluciones que satisfagan las necesidades de las partes e implica no restringirse a lo que dice la ley. Además, la solución no es impuesta por terceras personas, como en el caso de los jueces o árbitros, sino que es creada por las partes(Rozenblum, 1998).
Una característica de la mediación es que es una negociación cooperativa, en la medida que promueve una solución en la que las partes implicadas ganan u obtienen un beneficio, y no sólo una de ellas.
Para que el proceso de mediación sea posible, es necesario que las partes estén motivadas, porque deben de estar de acuerdo en cooperar con el mediador para resolver su disputa, así comopara respetarse mutuamente durante y después del proceso.


2. DESARROLLO DEL CASO PRÁCTICO

Aunque parece tratarse de un conflicto de tipología social comunitaria, desde mi punto de vista, creo que de trasfondo se entrevé un conflicto más bien racial, ya que culpan a los inmigrantes de todos los actos vandálicos acontecidos; en algunos se les prueba que están implicados, pero en otros no...