Mediacion ambito comunitario

INDICE
1. INTRODUCCION
2. MEDIACION COMUNITARIA
2.1. EL CONFLICTO
2.2. MEDIACIÓN COMUNITARIA
Modelos de mediación
a) Modelo tradicional lineal o Modelo de Harvard
b) Modelo transformativo: Modelo de Bush-Folger
c) Modelo circular narrativo: Modelo de Sara Cobb
2.3. PROCESO DE MEDIACIÓN
2.3.1.

Etapa de premediación

2.3.2.

Etapa de presentación de las partes

2.3.3.

Etapade exposición

2.3.4.

Etapa de redefinición del problema

2.3.5.

Etapa de proposición de soluciones y acuerdos.

3. REFLEXION PERSONAL
4. BIBLIOGRAFIA
5. ANEXOS

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MARTA FERRER GUTIERREZ - 30636567S
CURSO UNIVERSITA RIO SUPERIOR EN MEDICIÓN
MODULO 1 - MEDIACION CIVIL AMBITO SOCIAL COMUNITARIO – CASO PRACTICO

1. INTRODUCCION
Este caso práctico trata de exponer elcamino de solución mediante la
mediación en lo que “La Vanguardia” denomina un conflicto racial. Para
ello intentaré analizar el conflicto que se expone en el periódico con el fin
de clasificarlo del modo más conveniente.
En un barrio obrero, con un gran aumento de población inmigrante hay un
ambiente de gran malestar con enfrentamientos verbales y algunas
agresiones. Es por tanto un conflictomanifiesto que se está produciendo
en el seno de una comunidad entre dos grupos étnicamente diferenciados.
Se produce un grave deterioro de las relaciones debido a la diferente
manera de utilizar los espacios públicos por parte de cada uno de los
grupos en cuanto a horario y costumbres.
El ayuntamiento, ante la petición de mayor presencia policial por una
parte de los vecinos, ha optado poracudir a la mediación como forma de
poner fin a la situación. La mediación, como proceso voluntario y no
competitivo, puede contribuir a la restauración de las relaciones en la
comunidad ya que su objetivo es favorecer la comunicación entre las
partes y proponerles un camino en el que, con ayuda de diferentes
técnicas, lleguen a acuerdos que satisfagan sus mutuas necesidades.
Voy adesarrollar un proceso de mediación que se ajuste a la situación
propuesta para el estudio.

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MARTA FERRER GUTIERREZ - 30636567S
CURSO UNIVERSITA RIO SUPERIOR EN MEDICIÓN
MODULO 1 - MEDIACION CIVIL AMBITO SOCIAL COMUNITARIO – CASO PRACTICO

2. MEDIACIÓN COMUNITARIA
2.1. El conflicto.
El punto de partida es un conflicto en un barrio obrero de Mataró.
Nos encontramos por tanto con unacomunidad definida por su
espacio geográfico (el barrio), ya que comparte una identidad
territorial. Esta comunidad es plenamente consciente de la situación
conflictiva y el municipio, representante de la comunidad, recurre a
la mediación comunitaria como mejor alternativa frente a una
solución de tipo represivo o incluso policial, que es lo solicitado por
los vecinos de más antigüedad.
Enlo referente al conflicto en sí, la constante evolución dinámica es
una característica que se da en todas las comunidades, las nuevas
situaciones dan lugar a diferentes posiciones y visiones que pueden
llegar a generar situaciones conflictivas. En este barrio, el cambio
producido por la llegada de personas migrantes genera conflictos
colectivos de proximidad vecinal concretados en losdistintos modos
de utilización de los espacios públicos unidos a incumplimientos de
ciertas ordenanzas municipales. Es un conflicto colectivo ya que sus
dos partes son a su vez el colectivo de migrantes y los
autocalificados como “viejos vecinos.” A pesar de que se personaliza
el conflicto fundamentalmente en bandas juveniles de origen latino,
no creo que debamos considerar al conflicto comointergeneracional
ya que el principal problema son diferentes valores y costumbres
que afectan a todos los estratos de edad de ambos colectivos. Las
faltas de respeto e incomprensiones denunciadas no tienen como
objetivo ni como causa personas de un rango de edad determinado.
Por otra parte, si se manifiesta claramente una oposición entre
grupos con referencias culturales diferentes.
Este...