Mediacion Educativa

Consejería de Educación, Formación y Empleo.
D. G. de Promoción Educativa e Innovación.
Servicio de Innovación y Formación del Profesorado.

Materiales para la formación del profesorado.

Programa 10.01: CONVIVENCIA ESCOLAR.

Documento:

La mediación en el ámbito educativo.
EDUCACIÓN INFANTIL, PRIMARIA Y SECUNDARIA

La mediación en el ámbito educativo.
EDUCACIÓN INFANTIL, PRIMARIA Y SECUNDARIAMariano Meseguer de Pedro
Isabel Soler Sánchez
2007

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Destinatarios:
¾ Profesores de educación infantil, primaria y secundaria
¾ Madres, padres y personal de administración y servicios

¾ La

mediación

debe

ser

implementada

como

un

procedimiento

institucional donde deben estar implicados los padres, los profesores y
los alumnos.
¾ El uso de la mediación debe limitarse a una claseconcreta de conflictos.

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La mediación vendría a ser una estrategia de resolución pacífica, en la que se ofrece a
personas con un conflicto sentarse juntas con una tercera parte neutral, algún miembro del
Equipo Mediador, hablar de su problema e intentar llegar a un acuerdo de una forma positiva y
productiva.

La mediación dentro del contexto escolar es una forma de resolución de conflictos que
en unsentido amplio se encuentra relacionada con una formación integral del alumno y la
educación en valores. La mediación encierra una experiencia educativa también en otros
ámbitos, ya que las partes se educan mutuamente al participar en procesos colaborativos de
resolución de conflictos, descubren múltiples percepciones de los problemas e identifican las
cuestiones que les preocupan cuando seexplican y escuchan los fundamentos.

Entre las ventajas que ofrece un sistema de mediación estarían: desarrollar actitudes
de interés y respeto por los otros, aumenta la capacidad de resolución de conflictos de forma
no violenta, fomentar de la capacidad para el diálogo, las habilidades comunicativas y la
escucha activa, contribuir a mejorar las relaciones interpersonales entre los miembros de lacomunidad educativa, crear un ambiente más relajado y productivo, favorecer la
autorregulación por la búsqueda de soluciones autónomas y negociadas, reducir el número de
sanciones y expulsiones,

Pero, además sugiere que avancemos en un aprendizaje centrado en valores y, sus
fundamentos sólo son posibles si éstos, en cada una de las acciones y procesos que
transcurren en el aula y en la escuela, semuestran como ejemplos, con experiencias vividas y
asociadas a situaciones posibles de la vida escolar: participación en clase, trabajo en equipos y
solución de conflictos. Es decir, no sólo desde el saber intelectual, sino también desde el saber
hacer y el saber ser.

Toda la comunidad debe estar involucrada para desarrollar estas técnicas en las
instituciones educativas. Sin embargo, seráconveniente partir de la reflexión acerca de la
práctica docente para analizar la manera en que se resuelven los conflictos y los posibles
aportes de la negociación y la mediación en la práctica diaria con los alumnos. Los docentes
deben transmitir, a través de sus acciones, la nueva visión frente a los conflictos, buscando la
revalorización y el reconocimiento de las partes en tanto gestoras de lasolución. Esto será
posible en la medida en que el docente gestione sus propias diferencias desde una postura
superadora.

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Unidad temática: La mediación en el ámbito educativo

La mediación es un método para resolver conflictos y disputas. Es un proceso
voluntario en el que se ofrece la oportunidad a dos personas en conflicto que se reúnan con
una tercera persona neutral, que es el mediador, parahablar de su problema e intentar llegar a
un acuerdo.

Es un servicio educativo para intervenir en conflictos interpersonales que suceden en la
escuela ayudando a que las partes lleguen ellas mismas a un acuerdo. Desde esta perspectiva,
entendemos que el conflicto forma parte natural de nuestras relaciones cotidianas. Somos
individuos con necesidades, preferencias, puntos de vista y valores...