MEDIACION SOCIAL Y COMUNITARIA

MODELO HARVAND.
Es un método de mediación para la negociación asistida. La principal aportación de este modelo es que las partes tienen la oportunidad de concretar una negociación colaborativaasesorada por una tercera persona, para intentar resolver el conflicto.
Cuatro puntos básicos en la negociación:
- Las personas, separar a las personas del problema.
- Los intereses, centrarse en losintereses, no en las posiciones.
- Opciones, trabajar juntos para crear opciones que satisfagan a ambas partes.
- Criterios, utilización de criterios objetivos.
Las características esenciales delmodelo son:
- Entiende la comunicación en un sentido lineal.
- Las partes en conflicto se expresan y el mediador ha de facilitar la comunicación.
- Importancia de la comunicación verbal.
- Entiendeel desacuerdo como causa del conflicto, sin considerar sus orígenes en múltiples causas.
- Trabaja sobre intereses, necesidades… sin intentar modificar la relación entre las partes.
- Su métodopropone la aireación del conflicto, permitiendo que afloren las emociones para poder avanzar.
- El éxito se alcanza cuando llega a un acuerdo.
MODELO TRANSFORMATIVO.
Se centra en la mejora otransformación de las relaciones humanas y no tanto en la satisfacción de una determinada necesidad mediante el establecimiento de un acuerdo.
Se trabaja fundamentalmente para conseguir la revalorización y elreconocimiento.
Metodológicamente el modelo transformativo se basa en reuniones conjuntas y/o individuales con cada una de las partes, en las que el mediador intenta que ambas reconozcan su parte deresponsabilidad en el desarrollo del conflicto y la que corresponde al otro.
MODELO CIRCULAR – NARRATIVO.
Se denomina “circular” porque parte de una concepción circular tanto de la comunicación comode la causalidad.
No hay una causa única que produzca un determinado resultado, sino que existe una causalidad de tipo circular, que permanentemente se retroalimenta, se denomina “narrativo” porque...