Mediacion y Negociacion

MEDIACION Y NEGOCIACION:
Definiciones de la Negociación:
Según el diccionario de la lengua española, la palabra negociación proviene del latín negotium no ocio (negociación del ocio) acción, dinámico, a lo que nunca esta estático.
-Walter Gutierrez Camacho la define como una teoría y una técnica, un conjunto de principios y medios útiles para la solución de conflictos.
Ury y Fisher ladefinen como un medio básico para conseguir de otros lo que queremos.
Para Pfirfer armas, señala su acepción mas cercana a la palabra: Tratar algunos asuntos públicos o privados procurando su mejor logro. Para Caivano la negociación es la comunicación directa entre las partes interesadas con el propósito de acordar la solución, es la forma mas común y mas popular de resolver diferencias. Para el lanegociación tiene la ventaja de permitir a las propias partes mantener el control absoluto sobre el proceso y la solución.
Para Pinkas Flint Blank, la negociación es un proceso de comunicación dinámico, en el cual dos o más partes tratan de resolver sus diferencias e intereses en forma directa a fin de lograr con ello una solución que genere mutua satisfacción.
En si el conflicto es el origen y labase de toda negociación.
La negociación es una actividad que bajo determinadas condiciones de participación entre interlocutores validos tiene el propósito de solucionar un conflicto o una pugna entre dos o más intereses contrarios.
PRINCIPIOS DE LA NEGOCIACIÓN
Para favorecer un proceso negociador conviene seguir principios integradores:
Centrar la negociación en los intereses(considerando de forma conjunta tanto los propios intereses como los intereses de la otra parte) y no en las posiciones, para favorecer la búsqueda conjunta de la mejor solución para todas las partes implicadas. Uno de los errores que con más frecuencia se comete, en este sentido, es plantear desde un principio una determinada propuesta, creyendo que es la mejor forma de defender los propios interesesy defenderla sin modificaciones hasta el final. Esto dificulta la negociación porque las personas se identifican con dichas propuestas y cualquier cambio suele percibirse como una derrota.
Separar a las personas del problema. La tensión originada por el conflicto suele dificultar considerablemente la comunicación entre las distintas partes, contribuyendo así a producir, además del conflictoinicial, entre intereses o derechos por ejemplo, un conflicto interpersonal (desconfianza, rivalidad...) que obstaculiza su resolución. Para evitarlo es muy importante no mezclar ambas cosas y ser muy cuidadoso con el estilo de comunicación
Generar alternativas para beneficio mutuo. Hay que evitar pensar en la existencia de una solución determinada y no caer en la rivalidad con la otra parte,no pensar que cualquier mejora en el respeto a nuestros intereses exige una pérdida para los de la otra parte. Para generar alternativas eficaces conviene
Insistir en criterios objetivos. Es importante negociar en base a algo que está más allá de la voluntad de cada parte, en base a criterios como la justicia, el mantenimiento de la relación, los intereses de toda la comunidad, la viabilidadde las soluciones, etc.
Objetivos
Es una institución que persigue establecer una relación mas deseable para ambas partes a través del intercambio trueque y compromiso de derechos sean estos legales, económicos o psicológicos.
Lograr un nuevo orden de relaciones donde antes no existían.
Modificar un conjunto de relaciones existentes por otras mas convenientes para una de las partes o paraambas.
Elementos
Los intereses de las partes negociantes.-
Caivano, señala los intereses como las necesidades los deseos, preocupaciones o temores de las partes, o las condiciones específicas que una parte desea obtener para lograr un arreglo aceptable.
La legitimidad.-
Se compone de todos aquellos elementos objetivos de argumentación que tienen que ver con los recursos de que disponen las...