Mediacion

SI DE ACUERDO!
Como Negociar Sin Ceder Roger Fisher y William Ury con Bruce M. Patton
 
 2Traducción Eloisa Vasco MontoyaEDITORIAL NORMABarcelona, Bogotá, Buenos Aires, Caracas, Guatemala, México, Miami, Panamá,Quito, San José, San Juan, Santiago de Chile, Sao Paulo.Edición original en inglés: GETTING TO YES, NEGOTIATING AGREEMENTWITHOUT GIVING INRogar Fisher y William Ury.Publicada en losEstados Unidos por Houghton Mifflin Company. Copyright® 1981 por Rogar Fisher y William Ury.Copyright © 1985 por Editorial Norma S.A. Apartado Aéreo 53550, Bogotá,Colombia Primera reimpresión 1989Segunda reimpresión 1990Tercera reimpresión 1990Cuarta reimpresión 1991Quinta reimpresión 1991Impreso por Editorial Colombia Nueva LtdaImpreso en Colombia- Printed in Colombia Noviembre de 1991Directoraeditorial, Maria del Mar Ravassa G.Revisión, Antonio OspinaDiseño de cubierta, Carlos CockISBN 958-04-0383-X
 
 3
Si... de acuerdo“Fuera del sexo, la negociación es el campo más común y problemático de relación entre persona ypersona, y las dos actividades no dejan de tener sus semejanzas. Este libro es sin duda lo mejor que yo he leído sobre la materia. Es tan valioso para el individuo quequiere conservar su amigos,su propiedad y su ingreso, como para el estadista que quiere conservat la paz".JOHN KENNETH GALBRAITH¿Enfadarse o dejarse engañar? Ni lo uno ni lo otro. Hay una alternativa mejor. .En Si.. ¡de acuerdo! Roger Fisher y William Ury, presentan un método claro, conciso y ya probadode negociar; método que concuerda con lo que la experiencia y el sentido común indican. Ofrecenunaestrategia directa y decidida para proteger los propios intereses y al mismo tiempo entertdesebien con las personas a quienes mueven intereses contrarios.Este libro es para todo el que alguna vez se haya visto perplejo sin saber qué hacer en undesacuerdo o una disputa. Es un método práctico para manejar confiadamente cualquier diferencia, ya sea con el cónyuge, los hijos, los vecinas, los jefes, losempleados, los caseros, losinquilinos, los clientes o las compañías, los perreros o los diplomáticos. El libro descubre la fuentedel poder de negociar. Unos pocos principios poderosos y fáciles de recordar servirán de guía,haga lo que haga la contraparte, así sea valerse del engaño, las tácticas de presión o juegos dedominación. Cualquiera puede usar este método con ventaja, y si la otra partetambién lo usa, tantomejor.No es preciso ceder -ni declarar la guerra-- para llegar a ponerse de acuerdo.
 
 4A nuestros padres, Walter T. Fisher y Melvin C. Ury, quienes con su ejemplo nosenseñaron el poder del principio.
 
 5AgradecimientosEste libro lo hemos iniciado con una pregunta: ¿cuál es la mejor manera para quelas personas resuelvan sus diferencias? Por ejemplo, ¿cuál es el mejorconsejoque se les podría dar al marido y a la mujer que se están divorciando y quequieren lograr un acuerdo justo y mutuamente satisfactorio sin terminar en unapelea? Tal vez esto sea más difícil aún: ¿qué consejo se le daría a uno de ellosque deseara obtener lo que se deja dicho? Diariamente, las familias, los vecinos,los matrimonios, los empleados, los jefes, los dueños de negocios,losconsumidores, los vendedores, los abogados y hasta las naciones, se enfrentan almismo dilema: cómo zanjar sus recíprocas diferencias sin terminar en pugna.Utilizando nuestra experiencia en derecho internacional y en antropología,respectivamente, y el amplio contacto que durante muchos años nos ha unido conprofesionales, colegas y estudiantes, hemos desarrollado un método práctico queles permite a las personasllegar a un ácuerdo amigable y sin tener que ceder.Hemos practicado nuestras ideas con abogados, negociantes, funcionarios degobierno, jueces, directores de cárceles o de prisión, diplomáticos, representantesde seguros, oficiales del ejército, mineros del carbón y ejecutivos de la industriadel petróleo. Por tanto, queremos agradecerles sinceramente a quienes noshicieron criticas y sugerencias...