Mediacion

Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales

Especialización
En Psicología Forense

Mediación: Alcances y limites

Docente titular: Lic. Elena Cohen Imach

Docente invitada: Lic. Silvia Susana Olmedo

Alumna: Pérez, Lucía Belén

Año: 2008
1) ¿QUÉ CONCEPTOS Y/O HERRAMIENTAS DE LA MEDIACIÓN LE RESULTAN DE INTERÉS PARA EL EJERCICIO DE SU TAREA PROFESIONAL?.DESCRÍBALAS Y EXPLIQUE DE QUÉ MODO PODRÍA APLICARLAS.

Mi trabajo como Psicóloga se desarrolla en el Hospital Municipal de Villa Gesell y mi tarea corresponde a realizar tratamientos en consultorios externos tanto en forma individual como grupal y en algunas oportunidades he realizado entrevistas de terapia familiar y de pareja, donde muchas veces se utilizan técnicas propias de la mediación, como ser,preguntas abiertas, cerradas, circulares con la finalidad de conocer el “problema” o la “dificultad” que los llevó a tal situación.
Como psicólogos trabajamos desde y con la palabra, por lo que generar un espacio que les permita a los pacientes sentirse escuchados y contenidos, es una tarea fundamental del psicólogo, que lo logrará luego de haber establecido el “encuadre”, lo que le permitiráal paciente conocer qué es lo que va a pasar en este espacio, de qué forma se va a trabajar, en qué va a consistir este proceso, el cual es voluntario, y por supuesto, asegurando la “confidencialidad”, con esto se crea la confianza necesaria para que dicho paciente logre poner en palabra sus dificultades.
Otra herramienta sumamente importante de la mediación y que puede aplicarse al espacioterapéutico es el “empowerment”, la legitimación tanto del espacio como del mediador, en este caso, del terapeuta, lo que implica un tipo de reformulación que permite encontrar ángulos nuevos que no tengan carga negativa, resaltando cualidades positivas, tiene como objetivo generar una actitud colaborativa, que cada parte se siente reconocida y se promueva, de esta forma, a la reflexión. Sirve para quela parte (paciente en el espacio terapéutico) se siente con derecho de estar allí, que se sienta respetado, así el mediador (terapeuta) debe resaltar lo positivo de las partes (pacientes), buscando que se reposicione de manera positiva frente a si mismo.
En relación a las terapias familiares o de pareja, muchas veces el terapeuta trabaja como “facilitador” de la comunicación intentando que cadauno de los integrantes de la familia o la pareja, conozca los intereses y necesidades del otro y se legitimen unos a otros, y lo hagan a través de un diálogo respetuoso y “colaborativo”, sin agresiones que, en infinidad de casos, está presente, pero para llegar a esto es necesario que los participantes se sientan responsables y tomen “protagonismo” en este proceso. Al disminuir la tensión, quemuchas veces lo dirige a esa situación, se fortalecen los vínculos y lazos entre ellos.
Otra cuestión importante que ayuda a los pacientes a pensar es la “cooperación”, que permite resolver el conflicto, saliéndose de la postura de rival, para centrarse, como se dijo más arriba, en los intereses del otro, permitiendo escuchar y escucharse dándole un lugar al otro, legitimándolo y legitimándose.La palabra, el discurso y la escucha le ayudará a los pacientes a correrse de sus posiciones, de su conflicto, logrando moverse hacia la resolución de lo que lo aqueja.
El terapeuta, desde la dimensión de la “terceridad”, opera como un mediador que ayudará al paciente a ordenar su conflicto para evitar caer en el caos en el que se encuentran quienes asisten a los espacios terapéuticos, elterapeuta a través de la palabra, “reformula, reencuadra, parafrasea”, lo que permite la construcción de nuevas realidades.

2) DESARROLLE BREVEMENTE EL MODELO DEL ICEBERG EN RELACION CON EL CONCEPTO DE CONFLICTO, INDICANDO QUE AUTOR/A LO HA UTILIZADO EN ESTE CONTEXTO.

Florencia Brandoni en su texto “Apuntes sobre los conflictos y la mediación” define el conflicto diciendo:

“…El...