Mediacion

MEDIACIÓN DE CONFLICTOS





1.- INTRODUCCIÓN
Conflicto es la situación en la que dos personas no están de acuerdo con la forma de actuar de una de ellas.
El origen de los conflictos tiene diferentes causas asi tenemos:
En cada individuo se da por stress, enfado, falta de autoestima, adicciones.
Conflictos interpersonales: tensiones en la pareja, peleas familiares, disputas conamigos y vecinos, conflictos en el trabajo(Los objetivos e intereses diferentes entre trabajadores de una organizacion, que pueden llegar incluso a ser antagónicos) o en las instituciones educativas.
Conflictos sociales: disputas legales(La necesidad de repartir recursos que pueden ser escasos), tensión étnica o racial, abuso de poder, guerras.
Los conflictos pueden retrasar decisiones, limitarresultados, afectar relaciones, presentan una imagen negativa sobre la organización y llegar a destruirlas. Pero, también manifiestan deficiencias, crisis de desarrollo (cuando el crecimiento no ha estado acompañado de cambios de estructura y de procesos de trabajo); mapeo de errores en decisiones; ofrecen señales de problemas que de solucionarse proporcionarían buenas oportunidades de mejoramiento.Haciendo un breve recorrido histórico, podemos afirmar que fue en el 1960 cuando surgen en Estados Unidos los primeros movimientos de mediación. Sin embargo, no aparecen en Europa hasta diez años después. En España concretamente, fue en el año 1993 cuando hizo hincapié en el País Vasco y, desde entonces, se contempla el modelo de mediación en muchos ámbitos. Recientemente, han sido integrados enlas instituciones educativas grupos de mediación formados por docentes, equipo directivo y asociación de alumnos del centro en cuestión para tratar cualquier conflicto que pueda suceder en él.
Conflictos (como violencia y maltrato, discriminaciones, problemas de convivencia, etc.) están a la orden del día en nuestras aulas, y por ello es necesaria la compresión y apoyo de un grupo de personasque ayuden a resolver las diferencias que pueden suceder entre alumnos o docentes.
El grupo de mediación se basa en la resolución de conflictos mediante una tercera persona de carácter neutral (docente, alumno o dirección del centro) que basa la resolución de la disputa en la comunicación, de un modo que hará reflexionar a los protagonistas basándose en el respeto mutuo. La idea es que ambas partesencuentren una solución al enfrentamiento y que las dos partes salgan satisfechas. Es muy importante no identificar el conflicto como un acto positivo o negativo, sino con la intención de terminar con el problema y desarrollar la base o supuesto de la discusión para mejorar la convivencia.
En definitiva, es de real importancia la enseñanza de valores éticos y morales para poder evitar futurosconflictos en instituciones educativas, y si estos surgen, disponer de un equipo en el centro que sea el encargado de mediar en el asunto mediante actividades especializadas y cuya base sea el respeto mutuo y la tolerancia.
En el Ecuador su aplicación en las comunidades indígenas como en los sectores urbanos marginales, la mediación comunitaria, ha existido siempre, a través de los jefes de lascomunas, de los caciques, de los ancianos, de los líderes.
En esas circunscripciones territoriales o sea en los pueblos indígenas y rurales la solución de conflictos deber ser compatibles tomando en consideración su cultura, su idiosincrasia, así como las normas del estado, para mantener un balance de justicia y equidad. Con el aparecimiento de la primera Ley de Arbitraje y Mediación de septiembrede 1997, es donde se reconoce legalmente a la mediación comunitaria. Con el convenio 169 de la OIT, ratificado en 1998, también se habla de la administración de justicia de las comunidades y pueblos tribales. El Art. 57 reconoce y se garantizará a las comunas, comunidades, pueblos y nacionalidades de conformidad con la Constitución y con los pactos, convenios, declaraciones y demás instrumentos...