Mediacion
Páginas: 7 (1648 palabras)
Publicado: 3 de agosto de 2015
MEDIACIÓN PARA RESOLVER CONFLICTOS.
Resumen de libro de Elena Highton y Gladys S. Alvarez.
Mediación: es un término utilizado para describir un conjunto de prácticas diseñadas a ayudar a las partes en controversia. En líneas generales el término se utiliza para describir un procedimiento en el cual un tercero imparcial ayuda a las partes a comunicarse y a realizar elecciones voluntarias einformadas, en un esfuerzo por resolver su conflicto.
Justamente el mediador es un intermediario, su única función es acercar a las partes. Utiliza técnicas especiales, escucha a las partes las interroga, desbroza el problema, crea opciones y logra que los contendientes lleguen a su propia solución del conflicto.
El mediador motiva sin manipular e insta a lograr un arreglo sin coercionar.En la mediación son las partes quienes intervienen en el proceso negociando según sus propios intereses y no delegando el control en un tercero.
Características de la mediación.
Esta forma de resolución de diputas tiene la ventaja de ser: rápida, confidencial, económica, justa y exitosa.
Otras características de la mediación: pueden ser: solicitada u ofrecida. También, según el número demediadores, puede asumir el carácter de singular o colectiva. Y es muy beneficiaria cuando se la lleva a cabo en forma multidisciplinaria.
Ahora bien, la mediación no es una panacea universal, existen algunos casos en los que la mediación no es recomendable. Si el facilitador detecta que no se puede lograr el objetivo, debe reconocerlo y recomendar se radique la causa en un tribunal o se busqueun tercero que decida sobre la legitimidad de las pretensiones y los reclamos.
Las partes a veces llegan a la mediación en situación de desigualdad relativa de poder. Hay quienes recomiendan a la mediación como un método para resolver conflictos que tiene particular eficacia en casos de desequilibrio de poder por su propia potencialidad igualadora, aunque en casos extremos, el mediador debeconsiderar dar por finalizado su cometido cuando una de las partes se ve intimidada o tan desinformada que puede llegar a aceptar cualquier propuesta.
Afortunadamente la mediación, más que cualquier otro modo de resolución de conflictos, está adecuadamente equipada para manejar los desequilibrios de poder, pues constituye una opción que permite dar poder al más débil, por lo que debe estardisponible para el mayor número posible de personas.
La mediación como negociación colaborativa facilitada-
La mediación como negociación colaborativa es un método de resolución alternativa de disputas y procura, en general, el mayor grado de satisfacción de los intereses y necesidades de todas las partes involucradas en un conflicto.
La tarea del mediador consiste en hacer de “facilitador” de lacomunicación y la negociación entre las partes en conflicto. El mediador utilizará diversas tácticas para hacer emerger los intereses de los involucrados en una disputa. Las partes deberán sentirse escuchadas y entendidas para mostrar cuáles son sus verdaderos intereses en el conflicto en cuestión.
Los mediadores no constituyen un grupo homogéneo. Existen tres tipos básicos de mediadores:
1.Quienes actúan como promotores públicos y constructores del área.
2. Quienes practican y ejercen la mediación como forma de vida de tiempo completo.
3. Quienes ofician de mediadores pero sin considerarse ni ser profesionales de la mediación.
Las tácticas a utilizar por el mediador son de diversa índole. Se las ha identificado como de tres tipos:
1. Reflexivas.
2. Sustantivas: se refierena las cuestiones contenidas en el fondo de la disputa.
3. Contextuales.
El mediador perfecto debería poseer relevantes cualidades a fin de poder adoptar conductas adecuadas. Las principales cualidades que se predican del mediador son: neutralidad, capacidad para abstenerse de proyectar su propio juicio, flexibilidad, inteligencia, paciencia, empatía, sensibilidad y respeto, oyente...
Resumen de libro de Elena Highton y Gladys S. Alvarez.
Mediación: es un término utilizado para describir un conjunto de prácticas diseñadas a ayudar a las partes en controversia. En líneas generales el término se utiliza para describir un procedimiento en el cual un tercero imparcial ayuda a las partes a comunicarse y a realizar elecciones voluntarias einformadas, en un esfuerzo por resolver su conflicto.
Justamente el mediador es un intermediario, su única función es acercar a las partes. Utiliza técnicas especiales, escucha a las partes las interroga, desbroza el problema, crea opciones y logra que los contendientes lleguen a su propia solución del conflicto.
El mediador motiva sin manipular e insta a lograr un arreglo sin coercionar.En la mediación son las partes quienes intervienen en el proceso negociando según sus propios intereses y no delegando el control en un tercero.
Características de la mediación.
Esta forma de resolución de diputas tiene la ventaja de ser: rápida, confidencial, económica, justa y exitosa.
Otras características de la mediación: pueden ser: solicitada u ofrecida. También, según el número demediadores, puede asumir el carácter de singular o colectiva. Y es muy beneficiaria cuando se la lleva a cabo en forma multidisciplinaria.
Ahora bien, la mediación no es una panacea universal, existen algunos casos en los que la mediación no es recomendable. Si el facilitador detecta que no se puede lograr el objetivo, debe reconocerlo y recomendar se radique la causa en un tribunal o se busqueun tercero que decida sobre la legitimidad de las pretensiones y los reclamos.
Las partes a veces llegan a la mediación en situación de desigualdad relativa de poder. Hay quienes recomiendan a la mediación como un método para resolver conflictos que tiene particular eficacia en casos de desequilibrio de poder por su propia potencialidad igualadora, aunque en casos extremos, el mediador debeconsiderar dar por finalizado su cometido cuando una de las partes se ve intimidada o tan desinformada que puede llegar a aceptar cualquier propuesta.
Afortunadamente la mediación, más que cualquier otro modo de resolución de conflictos, está adecuadamente equipada para manejar los desequilibrios de poder, pues constituye una opción que permite dar poder al más débil, por lo que debe estardisponible para el mayor número posible de personas.
La mediación como negociación colaborativa facilitada-
La mediación como negociación colaborativa es un método de resolución alternativa de disputas y procura, en general, el mayor grado de satisfacción de los intereses y necesidades de todas las partes involucradas en un conflicto.
La tarea del mediador consiste en hacer de “facilitador” de lacomunicación y la negociación entre las partes en conflicto. El mediador utilizará diversas tácticas para hacer emerger los intereses de los involucrados en una disputa. Las partes deberán sentirse escuchadas y entendidas para mostrar cuáles son sus verdaderos intereses en el conflicto en cuestión.
Los mediadores no constituyen un grupo homogéneo. Existen tres tipos básicos de mediadores:
1.Quienes actúan como promotores públicos y constructores del área.
2. Quienes practican y ejercen la mediación como forma de vida de tiempo completo.
3. Quienes ofician de mediadores pero sin considerarse ni ser profesionales de la mediación.
Las tácticas a utilizar por el mediador son de diversa índole. Se las ha identificado como de tres tipos:
1. Reflexivas.
2. Sustantivas: se refierena las cuestiones contenidas en el fondo de la disputa.
3. Contextuales.
El mediador perfecto debería poseer relevantes cualidades a fin de poder adoptar conductas adecuadas. Las principales cualidades que se predican del mediador son: neutralidad, capacidad para abstenerse de proyectar su propio juicio, flexibilidad, inteligencia, paciencia, empatía, sensibilidad y respeto, oyente...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.