MEDIACION

MEDIACION.

La mediación es un procedimiento voluntario, confidencial y flexible, para ayudar a que dos o más personas o instituciones, encuentren la solución a un conflicto en forma no adversarial, regido por principios de equidad y honestidad, en el que interviene un tercero imparcial y neutral llamado mediador. El mediador no toma decisiones por los mediados, si no que les ayuda a facilitarsu comunicación a través de un procedimiento metodológico, tomando en cuenta sus emociones y sentimientos, centrándose en las necesidades e intereses de los mediados, para que pongan fin a su controversia en forma pacífica, satisfactoria y duradera.
ANTECEDENTES.
Dentro del Marco de los trabajos del Comité Asesor del Proyecto de Mediación en México auspiciado por el Rights Consortium, compuesto porel Consejo para Iniciativas Legales en América Latina de la American Bar Associstion, Freedom House y la Agencia para el Desarrollo Internacional (USAID) del 13 de Junio del 2002; en sesión plenaria, se designó una Comisión integrada por los C:C: Licenciados Rosalía Buenrostro Báez, Coordinadora General de Proyectos Especiales del Consejo de la Judicatura del D. F.; Roberto Góngora Rodríguez,Directos del Centro de Mediación del Tribunal Superior de Justicia del Estado de Querétaro; Rubén Cardoza Moyrón, Director del Centro de Mediación del Tribunal Superior de Justicia del Estado de Baja California Sur; y, Rafael Lobo Niembro, Consultor en México del citado proyecto, como coordinador, a efecto de elaborar un documento pertinente sobre “LOS PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN” que,posteriormente, sirva de referente a las instituciones de las entidades federativas del país, participantes del proyecto enunciado, para el diseño normativo de los planes que se han propuesto desarrollar con la implantación de la “mediación”, como vía pacífica de solución de conflictos.
Con fecha 18 de octubre de 2002, por consenso, el Comité Asesor aprobó el presente documento
CONCEPTOS:
Mediación:procedimiento orientado a facilitar la comunicación entre los mediados en conflicto, con el objetivo de explorar los intereses, sentimientos y emociones subyacentes, a fin de procurar acuerdos que se cumplan por convicción.
Mediador: persona preparada para conducir adecuadamente una mediación.
Mediados: personas en conflicto que acuden a la mediación para tratar de resolver de común acuerdo.
EL MANEJO DELCONFLICTO.
El conflicto es inevitable, cuando se maneja efectivamente, el conflicto promueve el pensamiento dinámico. Fomenta la toma de decisiones colaborativas, trae como resultado decisiones creativas e integrales, mejora el compromiso y la aceptación de la solución.

SATISFACCIÓN SUSTANTIVA: los datos la información fueron exactos o completos.
SATISFACCIÓ PROCESAL: los procesos fueron justos,congruentes y permitieron la participación de os involucrados.
SATISFACCIÓN PSICOLÓGICA: se escucharon las ideas, se exploraron los temas y se validaron los puntos de vista discrepantes.

FUENTES DEL CONFLICTO.
RELACIONES:
Expectativas, percepciones, suposiciones.
Afiliaciones, alianzas, historia.

ESTRUCTURA:
Administración, gestión.
Política, procedimientos, práctica.

VALORES:
Diferencias,similitudes.

DATOS:
Falta de información, información errónea.
Diferentes interpretaciones de la información, caso omiso de la información.

ESTILOS PERSONALES.
Estilos de resolución de conflictos.
En situaciones de tensión, la forma de manejar el conflicto de una persona se ve influenciada por la medida en la que dicha persona intenta satisfacer sus propias inquietudes o preocupaciones y en lamedida en que la misma intenta satisfacer las preocupaciones o inquietudes de la otra persona.

Cinco formas de manejar el conflicto.

competitivo

colaborativo





elusivo
Tra




complaciente



COMPETITIVO (AGRESIVO, NO COOPERATIVO):
El competitivo, tiende a buscar sus propias inquietudes a expensas de la otra persona. Puede estar orientad al poder y utilizar cualquier poder que la parezca...