Mediacion

ESQUEMA DE ETAPAS Y TAREAS DEL MEDIADOR
(MODELO HARVARD)

1. Discurso Inicial ( Presentación del Mediador
Explicación del Proceso de Mediación
Descripción de los Principiosde la Mediación

2. Narración de c/u de las Partes ( Se establece la agenda con los temas a Mediar

3. Parafraseo ( Devolución del relato objetivo de lo que la parte cuenta y quese sienta que se le entendió
Detectar la posición de cada uno = propuesta específica o solución que la persona entiende, satisface su necesidad.
Detectar elinterés de cada uno = lo que está detrás de la posición. La necesidad particular que la persona necesita satisfacer.
Si se tiene una hipótesis del posible interés, pasar a caucuspara explorarla, aceptarla o rechazarla.
4. Privadas o Caucus ( Establecer las reglas de la Confidencialidad
Preguntas
Legitimar
El contenido (criteriosobjetivos)
La relación (área interna, área externa, área cognoscitiva del sujeto)
Explorar opciones (antes de llegar a acuerdos)
Signos de alarma (violencia o situacionesperturbadoras)
Confirmar cambios o hipótesis
Advertir posibles de rupturas
Pausa para serenar/se (si el mediador no sabe qué hacer-baño, café).
Evaluar el impacto de laspropuestas (legitimar al otro)
5. Replanteo/reencuadre/Historia alternativa ( Se hace para que las partes:
Amplíen su percepción (empatía)
Exploren alternativas uopciones
Imaginen la salida o el acuerdo
6. Tormenta de ideas ( Todas las que se les ocurra. Se anotan y luego se escoge la mejor
7. Cierre ( Conclusión del proceso sin acuerdoo canalización
Acuerdo: Mejor
Alternativa
No
Negociada

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* Alternativas que la otra parte no
había visto (criterios de realidad)