Mediación Escolar

Mediación escolar: unidos ante el conflicto
Revista Perspectiva CEP, núm. 8

Título:

MEDIACIÓN ESCOLAR: UNIDOS ANTE EL CONFLICTO

Autora:

M. Carme Boqué Torremorell
Maestra y Doctora en Pedagogía

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Resumen:
El sentimiento generalizado de fracaso ante los intentos por lograr un clima
de convivencia positivo en los centros docentes promueve, hoy en día, la
reflexión entorno a los conflictos ylas estrategias empleadas a la hora de
darles respuesta. Los programas de mediación escolar abren una vía
preventiva y educativa de gestión de los conflictos que cuenta con el
compromiso del alumnado, las familias, el personal de administración y
servicios y el profesorado. El proceso se mediación, además, se inscribe
dentro del cultivo de una cultura de diálogo y paz forjada desde la infancia y
lacotidianidad.
Palabras clave: mediación, convivencia, conflicto, educación primaria,
educación secundaria, cultura de paz
Sumario:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Ni por las buenas, ni por las malas
El efecto mariposa de los conflictos
La intención no es lo que cuenta
Manos a la obra
La fuerza de la mediación
Resultados de las principales investigaciones
Descubrir la mediación en la educaciónprimaria
Las redes de mediadores en la educación secundaria
Dialogo, convivencia y paz en nuestra vida cotidiana

1. Ni por las buenas, ni por las malas
La no tan reciente proliferación de conflictos en el ámbito educativo ha puesto
en tela de juicio la utilidad de los métodos disciplinarios tradicionales a la hora
de establecer un clima de orden1 y armonía, sin lugar a dudas necesario, para
el desempeñode las tareas de aprendizaje. Hemos comprobado,
concluyentemente, que la paz no se logra por la fuerza ni en la escuela, ni
fuera de ella.
Pero lo más lamentable, quizás debido a la percepción de fracaso en las
actuales formas de convivencia, es que no sólo se cuestiona la efectividad de
los expedientes, las expulsiones y las sanciones, sino que también alimentan
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Sin embargo, como bien dicenEdgar Morin et al. (2002: 59), debemos tomar en
consideración que el orden no es absoluto, sustancial, incondicional y eterno, sino relacional
y relativo, depende de sus condiciones de aparición, de existencia y de continuación, y ha de
ser reproducido sin cesar: todo orden cósmico, biológico, etcétera, tiene fecha de nacimiento
y, tarde o temprano, tendrá fecha de defunción. O sea que cuandohablamos de orden tan
sólo queremos significar un cierto equilibrio dinámico.

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Revista Perspectiva CEP, núm. 8

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el debate los bienintencionados intentos de razonar con los chicos y chicas
para lograr, por la vía del convencimiento, un clima de aula y de centro
positivos, ¿no les estaremos dando alas nosotros mismos?. Y es que a la
hora de echar leña alfuego, cada uno arroja la que más le conviene.
Mientras el sentir de algunos docentes es que “no queda más remedio que
aguantarse”, otros piensan que “antes eso no sucedía”, se declaran
“quemados” o, tal vez, se lamentan por la supuesta renuncia educativa de las
familias, a la que se añade la insensibilidad social ante los problemas de la
escuela. Pocos, seamos sinceros, procedemos al autoexamen,considerando
la posibilidad de que las instituciones escolares y los profesionales que en
ellas trabajamos también podríamos tener arte y parte en los conflictos2.
Cuando decimos “parte” consideramos que el hecho de replantearse la
educación formal es una de las tareas primordiales de los docentes ¿de
quién si no?. Y cuando decimos “arte” nos referimos a las potencialidades y
recursos pedagógicosque todo profesor o profesora posee a la hora de
educar a partir de los conflictos y salir airoso de la experiencia.
Una sana autoevaluación, sin culpas pero con responsabilidades, nos puede
mostrar que tanto los modelos de convivencia “por las buenas”, como los que
pretenden lograr un clima positivo “por las malas” suelen olvidar algo muy
importante: la participación activa, responsable y...