Mediación

La mediació
La mediació aporta una mirada al futur i ajuda les persones a millorar la seva relació des d’una perspectiva àmplia i amb uns elements nous que afavoriran la seva convivència. Elles tenen a les seves mans la possibilitat de dissenyar la relació tal la volen planifi car.

La mediació ofereix una visió més àmplia del problema: obre noves perspectives i
noves expectatives, la qualcosa permet que les dues parts mantinguin una relació
més profunda i de compromís.

Principis mediadors que permeten treballar un conflicte:

• La presa de decisions personals (lliure i sense pressions de ningú).
• La construcció d’un futur al voltant de la relació amb les persones.
• La gestió de confl ictes oberta i responsable que ajudi a reconstruir, millorar i consolidar lesrelacions.
• El foment de la coresponsabilitat («si jo em responsabilitzo de la part que em toca, tinc dret a demanar que l’altre es responsabilitzi de la seva part»).

Des de la mediació:

• S’entén el confl icte de manera positiva, no com a sinònim de violència o com a acte negatiu, sinó com a fet consubstancial a les persones i a la vida quotidiana.

• Es fa servir el diàleg com a alternativa aaltres respostes menys constructives per resoldre el confl icte, com ara les agressions, la violència, la fugida o la submissió.

• Es potencien les relacions interpersonals en el context de l’aprenentatge cooperatiu i es pot comprovar que assolir els objectius propis esdevé més fàcil quan els altres també poden aconseguir el que necessiten.

• Es desenvolupen habilitats d’autoregulació id’autocontrol que afavoreixen la presa de decisions de manera més autònoma i ajustada a l’entorn social, amb la qual cosa es millora la integració social i es desenvolupa l’autoestima.

• Es practica la participació democràtica a través d’activitats per potenciar l’expressió dels sentiments, opinions, desitjos i necessitats tant propis com aliens i s’ensenya com això contribueix a millorar situacionsinjustes i desagradables.

• Es desenvolupen actituds d’obertura, comprensió i empatia que impliquen un compromís cap a l’altra persona en confl icte de tal manera que es manifesta una atenció envers les seves necessitats i desitjos.




La mediació és:

• Un intent de treballar amb l’altre i no contra l’altre, buscant una via pacífi ca i equitativa d’afrontar els confl ictes en un entornde creixement, d’acceptació, d’aprenentatge i de respecte mutus.

• Un procés de comunicació a tres bandes en el qual la persona mediadora crea les condicions per tal que els protagonistes del confl icte puguin compartir les seves inquietuds i limitacions amb la intenció de posar-se d’acord.

• Un espai de trobada voluntària i confi dencial en què les persones en confl icte prenen les sevesdecisions per consens i sense ser coaccionats per cap mena de poder.

Requisits per a la mediació:

• La voluntarietat per part de les persones enfrontades, les quals participaran en la trovada de mediació lliurement amb la intenció d’afrontar el problema des d’una perspectiva de consens per tal d’arribar conjuntament a un acord que faciliti la reconciliació i la possibilitat de millorar lesseves relacions en el futur.

• El consentiment de les dues parts a accedir al servei: han de ser conscients del que representa la mediació i que hauran d’acceptar uns compromisos per arribar a un acord.

• El desig de cooperar per poder canviar la situació de confl icte.

• El dret a la imparcialitat i a la neutralitat per tal que el procés per posar-se d’acord sigui just i equitatiu.

• Laconfi dencialitat del que s’ha parlat en el procés (tant del que s’ha parlat amb tots els membres implicats com del que es diu per separat): quan s’acaben les sessions, el mediador ha d’acordar amb les parts implicades què és el que pot dir fora de l’espai de mediació.

Moments de la mediació:

1. Conscienciació o premediació («vols venir a mediació?”)
2. Acolliment a la mediació...