Mediador Intercultural

 Algunas definiciones de la mediación intercultural Recogemos en primer lugar la definición que figura en el libro de Desenvolupament Comunitari y Andalucía Acoge, por ser coautores de la obra y por la inclinación personal hacia esta definición. «Entendemos la Mediación Intercultural como un recurso profesionalizado que pretende contribuir a una mejor comunicación, relación e integración entrepersonas o grupos presentes en un territorio, y pertenecientes a una o varias culturas» (Desenvolupament Comunitari y Andalucía Acoge, 2002:101).
De esta definición los autores definen tres tipos de mediación:
• La mediación preventiva: consiste en facilitar la comunicación y la comprensión entre personas con códigos culturales diferentes.
• La mediación rehabilitadora: que interviene en laresolución de conflictos de valores, entre minorías culturales y la sociedad mayoritaria, o en el seno de las propias minorías.
• La mediación creativa: consiste en un proceso de transformación de las normas, o más bien de creación de nuevas normas, nuevas ocasiones basadas en unas nuevas relaciones entre las partes.
En la misma línea Carlos Giménez (1997) defiende una definición más amplia de lamediación y que no se limite a la resolución de conflictos sino a mejorar las relaciones humanas entre los grupos culturalmente distintos. Esa mejora tiene como consecuencia la prevención de los conflictos y el establecimiento de una mejor comunicación e interacción (Jiménez, 1999
López, Setién, Arriola, Celedón y Rodríguez (2001), consideran que los mediadores culturales pueden solucionar muchosproblemas de comunicación con las comunidades inmigrantes (Malik e Herraz, 2005).

Ámbitos y ejemplos de casos de la mediación intercultural
Teóricamente la Mediación Intercultural comparte los mismos ámbitos de la mediación en general, aunque la necesidad de recurrir a ella es más relevante en aquellos ámbitos donde, es mayor, la presencia o el contacto entre personas y grupos de culturasdiferentes. En la gran parte de los servicios públicos, y especialmente, en el ámbito educativo, el familiar, el de justicia, el sanitario, el socio-laboral, el de la vivienda. Todos ellos pueden ser campo de actuación de los/as mediadores/as haciendo cualquiera de las labores descritas anteriormente. Cada ámbito tiene especificidades mediacion en conflicto. Retos en los contextos multiculturalesCompetencias interculturales y resolución de conflictos que lo diferencian de los demás, y por lo tanto, exige del/la mediador/a conocimientos específicos y adaptaciones de la metodología de actuación y las técnicas de resolución de conflictos a las particularidades de los actores en cada campo. He aquí unos ejemplos de casos, según ámbito, donde el/la mediador/a puede intervenir:
En el ámbito familiar:• Problemas de pareja o matrimonio mixto: conciliación, procesos de separación o divorcio.
• Problemas entre padres e hijos: por continuar o no la escolarización, por elección de pareja y matrimonio. En el ámbito social y vivienda
Problemas de convivencia entre vecinos por cuestiones de ruido, de administración de asuntos de la comunidad.

• Apoyo a los profesionales de Servicios en susactuaciones cuando es necesario.
• Mediación para conseguir vivienda de alquiler
• Problemas o desacuerdos entre propietarios de vivienda e inquilinos En el ámbito laboral
• Apoyo a los profesionales de los servicios de inserción socio-laboral
• Problemas de entendimiento entre empleador y empleado En el ámbito educativo
• Problemas de entendimiento entre profesores y alumnos
• Problemas deconvivencia entre alumnos
• Problemas de diálogo y comunicación entre profesores y familias mediacion
Retos en los contextos multiculturales Competencias interculturales y resolución de conflictos En el ámbito de la justicia
• Traducción lingüística para personas que no dominan el idioma En el ámbito sanitario
• Traducción lingüísticas para personas que no dominan el idioma
• Acompañamiento para...