Mediciòn Y Mejoramiento De La Productividad

COSTOS Y RECOMEPENSAS DE LA ERGONOMIA

El decidir acerca de los valores relativos de los hombres y de las máquinas se vuelve una tarea difícil y más compleja cuando se plantea la pregunta de loscostos respectivos. En este punto resulta pertinente considerar las tarifas ergonómicas cuando se someten a algún análisis de costo-beneficio. Cualquier administrador que planee llevar a cabo unainvestigación ergonómica de parte de su planta o incluir un sistema diseñado de acuerdo con los principios ergonómicos, debe ser capaz de justificar el costo en relación con las recompensas. De acuerdo conel autor Chapanis (1976) señala que es muy difícil planear una ecuación costo-beneficio completa, debido a muchos factores, algunos de ellos invisibles que intervienen en la evaluación de un sistema.Aquellos que consideran importantes factores incluyen el valor de todos los bienes y servicios producidos por el sistema y los valores que se acrecientan desde cualquier producto incidental. Elcosto-beneficio incluye costos de equipo, repuestos o de mantenimiento de las partes, de operación, ayudas del trabajo, equipo auxiliar y manuales, selección del personal, entrenamiento, sueldos y salarios,accidentes, errores, roturas o desperdicios y sociales de poner en marcha el sistema (por ejemplo, costos a largo plazo de la contaminación). Muchos de estos factores pueden expresarse en términosmonetarios tangibles, sin embargo otros (por ejemplo, el costo de la contaminación, de la selección, de accidentes, etc.) son menos cuantificables.
Teel describe los costos y recompensas acrecentadasde dos estudios ergonómicos separados. El primero fue efectuado con el fin de evaluar la eficacia de ayudas visuales preparadas espacialmente para mejorar el desempeño de los inspectores de partes demáquinas. De acuerdo con los principios ergonómicos, el costo de este estudio, es decir, de preparar las ayudas visuales para los inspectores se calculó en 7,200 dólares aproximadamente; sin embargo,...