Medición nivel de Satisfación Barrios

INFORME DE SATISFACCIÓN
BARRIOS CONCLUIDOS EL 2009
PROGRAMA RECUPERACIÓN DE BARRIOS
DICIEMBRE 2011

:

ESTUDIO ELABORADO POR
HÉCTOR SEPÚLVEDA - MAGÍSTER EN SOCIOLOGÍA
SANDRA CORTÉS – DR. ARQUITECTA
CON EL APOYO DE:
PROFESIONALES DE SEREMI MINVU RM

CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN.....................................................................................................................................................................................4
2. DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO....................................................................................................................................................5
2.1.OBJETIVOS.................................................................................................................................................................................................5
2.1.1.
OBJETIVO GENERAL..........................................................................................................................................................5
2.1.2.
OBJETIVOSESPECÍFICOS:..........................................................................................................................................5
2.2. NIVEL DE SATISFACCIÓN ..............................................................................................................................................................5
2.3. CONSTRUCCIÓN DEL ÍNDICE DE SATISFACCIÓN .....................................................................................................5
2.4. MATRIZ PARA ANÁLISIS DEL NIVELDE SATISFACCIÓN .....................................................................................6
2.5. TAMAÑO MUESTRAL ...........................................................................................................................................................................7
2.6. ELINSTRUMENTO.................................................................................................................................................................................8
2.6.1.
DISEÑO DEL CUESTIONARIO....................................................................................................................................8
2.6.2.
PRETEST....................................................................................................................................................................................9
2.6.3.
CONFIABILIDAD...................................................................................................................................................................9
2.7. TRABAJO DE CAMPO.......................................................................................................................................................................10
2.7.1.
CAPACITACIÓN DE ENCUESTADORES Y ENCUESTADORAS .........................................................10
2.7.2.
LEVANTAMIENTO DE DATOS ..................................................................................................................................10
3. CARACTERIZACIÓN DE LOS ENCUESTADOS YENCUESTADAS...................................................................11
3.1. CARACTERÍSTICAS SOCIO-DEMOGRÁFICAS..............................................................................................................11
3.2. NIVEL DE PARTICIPACIÓN .........................................................................................................................................................123.3. NIVEL DE ORGULLO.........................................................................................................................................................................13
4. CARACTERIZACIÓN DEL BARRIO .........................................................................................................................................14
4.1. PERCEPCIÓN DE SEGURIDAD...