Medici N Y Rendimiento De Una Terminal Portuaria


MEDICIÓN DEL RENDIMIENTO DE UNA
TERMINAL DE CONTENEDORES

Un puerto o una terminal son empresas, al igual que cualquier fábrica, supermercado, banco o proveedor de servicios profesionales. Y como en cualquier otra empresa, se necesita conocer su movimiento comercial y su eficiencia, lo que opinan sus clientes, etc. En otras palabras, se debe medir su rendimiento (performance). Bien se ha dichoque la medición del rendimiento es el primer paso hacia el gerenciamiento exitoso de cualquier empresa comercial
Indicadores de producción (production measures) miden la actividad de unas empresas calculadas en cantidad por unidad de tiempo.


Podemos usar el término general indicadores de productividad (productivity measures) los indicadores de productividad se basan en la cantidad deproducción logradas por unidad de recursos (resource) en unidades de tiempo. Una variante importante es la eficacia en función de costos (o relación costo-efectividad) (costeffectiveness): el costo relativo de producir cada unidad de negocio o venta. Los indicadores de productividad expresan la relación entre el valor de venta y el costo de producción

Indicadores de utilización (utilization), y entérminos generales indican la relación entre el uso real de un recurso y el máximo uso posible del mismo durante un determinado período de tiempo.
Los indicadores de servicio (service measures). Ellas son formas de determinar cómo percibe el cliente el desempeño de la organización.

Hay cuatro grandes categorías de indicadores de rendimiento:
Producción
Productividad
Uutilización
Servicio



Llamamosindicadores de producción a los indicadores de rendimiento de la primera categoría - indicadores del nivel de actividad de la empresa.
Tipos de indicadores de producción:
Indicadores de tráfico (traffic measures), que de diversas formas indican la cantidad de carga que pasa a través de la terminal por unidad de tiempo
Indicadores de “movimiento” (throughput) (throughput measures), queindican el esfuerzo realizado para mover esa carga, en términos de movimiento de contenedores por unidad de tiempo.

Los indicadores de tráfico indican la cantidad que carga que pasa a través de la terminal en unidades de tiempo
Hay varias formas para medir y expresar el tráfico de una terminal:
1. Primero, el tráfico puede medirse en términos de cantidad total de contenedores que pasan a través de laterminal.
2. Un enfoque alternativo es expresar los contenedores como TEU unidades equivalentes a veinte pies
3. Otra posibilidad es calcular el peso total de la carga que pasa a través de la terminal.
4. La cuarta forma de expresar el tráfico de la terminal es en términos de valor monetario de las mercaderías manipuladas en un determinado período de tiempo.
5. Finalmente, la terminal estaráinteresada en conocer la renta generada por el tráfico en el período bajo estudio

Los indicadores de tráfico que hemos descripto hasta el momento son todas de "primer nivel" o indicadores primarios (primary measures) se aplican a la terminal como un todo y no hacen distinción entre las diferentes actividades de la misma o entre diferentes categorías de contenedores o carga.
Los indicadoressecundarios (secondary measures).
Condición (o estatus) de los contenedores (container status)
País de Origen o destino.
Clases de mercaderías


Las fuentes de información básicas para el cálculo de indicadores de tráfico primarios son los informes de producción (outturn reports) elaborados sobre la base de las planillas de secuencia de carga y descarga, que son usadas como listas de tarjadurante cada operación a bordo.

Indicadores de producción los indicadores de “movimiento de contenedores” (throughput).
Los indicadores de “movimiento de contenedores” (throughput) ofrecen una mejor indicación que los de “tráfico” sobre el esfuerzo realizado en la manipulación de contenedores a través de la terminal, en un período de tiempo determinado.
Sin embargo, resulta muy instructivo...