medicina

Introducción
Criterios de evaluación, la calidad de servicios, se deben traducir sus objetivos de calidad a indicadores mensurables del desempeño de cada miembro del personal y del rendimiento de todo el sistema. Un sistema integral del control de la calidad utiliza distintos tipos de indicadores
En la actualidad se está asistiendo a un cambio importante en la relación entre los profesionalesde la salud y los pacientes, de tal modo que muchos autores han cambiado la palabra paciente por cliente, siendo este cualquiera que recibe un servicio o producto de cualquier otra persona o grupo de personas.
Hoy en día, ante la preocupación de proporcionar una buena atención al enfermo, se hace necesario efectuar la evaluación de la atención de enfermería como método de control de la calidad,para ello es necesario la elaboración de un sistema de criterios e indicadores que faciliten la evaluación y control del proceso.
La Clasificación de Resultados de Enfermería mide la situación de un paciente en cualquier momento y permite seguir los cambios del resultado en todo el espacio de tiempo y permiten así mismo evaluar los cuidados enfermeros ofrecidos, ya que son cambios positivos onegativos en el estado de salud potencial o real del paciente.











CRITERIO DE EVALUACION
Es un proceso sistemático y continuo mediante el cual se detecta si se han alcanzado los resultados establecidos en los objetivos y al mismo tiempo nos indica si las actividades deben modificarse.

Fases Evaluación.

1º Identificar los criterios de evaluación.
Los criterios deevaluación tienen 2 propósitos:
Orientan la clase de datos de evaluación que se necesita recoger.
Proporcionan un estándar para evaluar los datos.

2º Recoger datos.
De forma que se obtengan conclusiones del grado de cumplimiento de los objetivos.
3º Emitir un juicio sobre el logro de los objetivos.
Después de recopilar datos y compararlos con los resultados la enfermera emite un juicio.
Puedepresentarse:
Objetivo logrado.
Objetivo no logrado.

4º Revisar el plan de cuidados.
a) Si se resolvió el diagnóstico, se cancela el diagnóstico. (Conforme a las normas del registro).
b) Si no se resolvió el diagnóstico continuar con las actividades o revisar tiempo.
c) Si no se logró el objetivo.
Reactivar la “secuencia”. (Proceso de enfermería)
Reevaluar.
Modificar o añadir.
Diagnóstico,objetivo, resultados esperados, actuaciones según necesidades.
Si el diagnóstico desaparece también lo hace el objetivo. Si se resuelve objetivo también el diagnóstico.

Tener presente a la hora de hablar de evaluación.
El proceso conforme se ha explicado.
Técnicas de control por medio de auditorías, cuestionarios, registros, observaciones, etc.
Servicio de garantía y calidad.
Cronología dela evaluación.
Responsabilidad de la evaluación por el profesional de enfermería.
Documentación. Registros, fichas, dossier, etc. Conforme establezca el hospital.
Documentación.
1) Registros:
Impresos.
Ordenadores.

2) Cumplimentación
Anotar toda la información de forma concreta y descriptiva.
Evitar siglas sólo las aceptadas y conocidas.
Registrar todos los datos subjetivos con estapremisa.
El Paciente “refiere”.
La familia “refiere”.
El paciente “afirma”.
Procurar que el registro no tenga correcciones que inviten a pensar que se ha alterado. (Decir que es válida la corrección y firmar)
No dejar espacios que permitan a otros introducir información en tus anotaciones.
Identificar bien los registros posteriores.

PROCESO DE ENFERMERÍA.
Es un método sistemático yorganizado que se utiliza para identificar los problemas de Salud (I.F.C.) y aplicar los cuidados dirigidos a satisfacer las necesidades.

Objetivos del Proceso.
Establecer una base de datos.
Identificar las necesidades de los pacientes.
Determinar:
Las prioridades de los cuidados.
Poner en práctica los objetivos.
Evaluar los resultados esperados.
Establecer un plan de cuidados programando...