medicion cultura organizacional

Medición de las Culturas de organización: un estudio cualitativo y cuantitativo en veinte casos


Este trabajo presenta los resultados de un estudio sobre la cultura organizacional de veinte unidades en diez organizaciones diferentes de Dinamarca y los Países Bajos. Los datos provienen de entrevistas en profundidad a informantes seleccionados de una muestra aleatoria estratificada de losmiembros de la organización. Los datos sobre la tarea, la estructura y el control de las características de cada unidad se recogieron por separado.
Las medidas cuantitativas de la cultura de las veinte unidades, agregados a nivel de cada unidad, mostraron que una gran parte de las diferencias entre estas veinte unidades podría explicarse por seis factores, relacionados con los conceptos establecidosde la sociología organizacional que midieron las culturas organizacionales en seis independientes dimensiones. Las diferencias de cultura organizacional encontraron residía principalmente en el ámbito de las prácticas percibidas por los miembros. Las puntuaciones de las unidades en las seis dimensiones eran en parte explicadas por características organizativas, también estaban correlacionadassignificativamente con una variedad de características de las unidades: tareas, estructuras y sistema de control.
INTRODUCCION
Constructos de la “cultura organizacional”
El término "cultura organizacional" entraron en la literatura académica EE.UU., hasta donde sabemos, con un artículo en Ciencia Administrativa trimestral de Pettigrew en 1979 ("El estudio de las culturas de organización") y es porlo tanto una adición relativamente reciente. En la literatura de gestión de EE.UU., el mismo término, en singular, se había usado casualmente por Blake y Mouton (1964) para referirse a lo que otros llaman entonces "el clima". Más habitual se convirtió en la "cultura corporativa", un término que ya había figurado en un artículo de Silverzweig y Allen en 1976, pero que ganó popularidad después de unlibro que lleva este título, por Deal y Kennedy, apareció en 1982 y especialmente tras el éxito de su volumen complementario, del mismo equipo de la Escuela de negocios McKinsey-Harvard, Peters y Waterman en busca de la excelencia, que apareció en el mismo año. Desde entonces, una extensa literatura ha desarrollado sobre el tema, que también se ha extendido a las áreas lingüísticas europeasaccesibles a nosotros.
La "cultura" se ha convertido en una moda, entre los directivos, entre los consultores, y entre los académicos, con algo diferentes inquietudes, Las modas pasan, y este no es una excepción. Sin embargo, creemos que ha dejado sus huellas en la teoría de la organización. Cultura de la organización / corporativa ha adquirido un estatus similar a la estructura, la estrategia ycontrol. Weick (1985), aunque se ha argumentado que la "cultura" y "estrategia" son parcialmente construcciones superpuestas. No existe un consenso sobre su definición, pero la mayoría de los autores probablemente estará de acuerdo con el constructo en las siguientes características de la cultura organizacional / corporativa: es (1) global, (2) históricamente determinada, (3) en relación a losconceptos antropológicos, (4) socialmente construida, (5) blando, y (6) difíciles de cambiar. Todas estas características de las organizaciones han sido reconocidos por separado en la literatura en las décadas anteriores, lo que era nuevo en la cultura organizacional fue integrado en una constructo.
La literatura sobre la cultura organizacional se compone de una notable colección de palabras de ánimo,historias de guerra, y algunos interesantes estudios en profundidad de casos. Hay, a nuestro juicio, una escasez de investigación ordinaria según lo enseñado por los libros de texto de metodología de investigación de comportamiento estándar.
Estos libros de texto (por ejemplo, Selltiz et al, 1965;. Blalock y Blalock, 1971) indican que el alumno comience con una orientación cualitativa y para...