medicion de la calidad

NORMAS ISO

ISO 9000 Sistema de gestión de calidad
ISO 14000 Gestión ambiental
ISO 3166 Códigos de país
ISO 26000 Responsabilidad social
ISO 50001 Gestión de la energía
ISO 31000 Gestión del riesgo
ISO 22000 Gestión de seguridad alimentaria
ISO 4217 Códigos de moneda
ISO 639 Códigos de idiomas


ISO 9000 - GESTIÓN DE LA CALIDAD
La familia ISO 9000 aborda diversos aspectos de lagestión de la calidad y contiene algunos de los mejores estándares conocidos de la ISO. Las normas proporcionan orientación y herramientas para las empresas y organizaciones que quieren asegurarse de que sus productos y servicios cumplen consistentemente los requerimientos del cliente, y que la calidad se mejora constantemente.
Hay muchas normas de la familia ISO 9000, entre ellos:
ISO 9001:2008 -establece los requisitos de un sistema de gestión de calidad
ISO 9000:2005 - cubre los conceptos y el lenguaje básicos
ISO 9004:2009 - se centra en cómo hacer un sistema de gestión de calidad más eficiente y eficaz
ISO 19011:2011 - establece orientaciones sobre las auditorías internas y externas de los sistemas de gestión de calidad.


ISO 14000 - GESTIÓN AMBIENTAL
La familia ISO 14000aborda diversos aspectos de la gestión ambiental. Proporciona herramientas prácticas para las empresas y organizaciones que buscan identificar y controlar su impacto ambiental y mejorar continuamente su comportamiento ambiental. ISO 14001:2004 y ISO 14004:2004 se centran en los sistemas de gestión ambiental. Las otras normas en el foco de la familia en los aspectos ambientales específicos, como elanálisis del ciclo de vida, comunicación y auditoría.
ISO 14001:2004 Sistemas de gestión ambiental - Requisitos con orientación para su uso
ISO 14004:2004 Sistemas de gestión ambiental - Directrices generales sobre principios, sistemas y técnicas de apoyo
ISO 14064-1:2006 Gases de efecto invernadero - Parte 1: Especificación con orientación, a nivel de las organizaciones, para la cuantificación ynotificación de las emisiones de gases de efecto invernadero y la absorción
ISO 14006:2011 Sistemas de gestión ambiental - Directrices para la incorporación de ecodiseño

ISO 26000 - RESPONSABILIDAD SOCIAL
Empresas y organizaciones no operan en el vacío. Su relación con la sociedad y el entorno en el que operan es un factor crítico en su capacidad para seguir funcionando con eficacia. Estatambién cada vez que se utiliza como una medida de su rendimiento global.
ISO 26000 proporciona orientación sobre cómo las empresas y las organizaciones pueden operar de una manera socialmente responsable. Esto significa actuar de manera ética y transparente que contribuya a la salud y el bienestar de la sociedad.
ISO 26000:2010 Guía sobre responsabilidad social

ISO 50001 - GESTIÓN DE LA ENERGÍAEl uso eficiente de la energía ayuda a las organizaciones a ahorrar dinero, así como ayudar a conservar los recursos y hacer frente al cambio climático. ISO 50001 apoya a las organizaciones en todos los sectores de utilizar la energía de manera más eficiente, a través del desarrollo de un sistema de gestión de la energía (SGEn).
ISO 50001:2011 Sistemas de gestión energética - Requisitos conorientación para su uso

ISO 31000 - GESTIÓN DEL RIESGO
Los riesgos que afectan a las organizaciones pueden tener consecuencias en términos de rendimiento económico y reputación profesional, así como los resultados ambientales, de seguridad y sociales. Por lo tanto, la gestión del riesgo eficaz ayuda a las organizaciones para llevar a cabo bien en un ambiente lleno de incertidumbre.
ISO31000:2009 Gestión de riesgos - Principios y directrices
Guía ISO 73:2009 Gestión del riesgo - Vocabulario
IEC 31010:2009 Gestión del riesgo - las técnicas de evaluación de riesgos


ISO 22000 - GESTIÓN DE INOCUIDAD DE LOS ALIMENTOS
La familia de normas internacionales ISO 22000 aborda la gestión de la seguridad alimentaria.
Las consecuencias de alimentos nocivos pueden ser graves y las normas de...