MEDICION Y ANALISIS DE INDICADORES POR PROCESO


MEDICION Y ANALISIS DE INDICADORES POR PROCESO

Socializar los lineamientos y metodología que la Universidad Nacional de Colombia ha establecido para la construcción, análisis y evaluación de los indicadores por proceso para el Sistema de Mejor Gestión UN-SIMEGE
La medición es la comparación de una unidad con respecto a otra, previamente definida, o una dimensión “con respecto a” otra. 
Medirimplica comparar un logro alcanzado con respecto a un logro esperado o planeado; esto nos dirá cuánto se ha conseguido con respecto a lo que se planeó.

Conocer, entender, orientar y corregir la ejecución de las estrategias, acciones y resultados de la Universidad.
Comunicar los resultados del cumplimiento de las metas 
Determinar si se logran o no las características del producto o servicio de unamanera concreta y especifica
En caso de variaciones, permite determinar sus causas y establecer las acciones más pertinentes para corregirlas y para evitar que vuelvan a ocurrir (acción correctiva o preventiva) para continuar agregando valor
Corregir las condiciones fuera de control
Sin medición no se puede planificar, diseñar, prevenir, corregir, mantener, evaluar e innovar un sistema degestión, ni los productos o servicios que ofrece la institución.
La medición no es sólo recoger datos sino insertarlos adecuadamente en el proceso de toma de decisiones y en el mejoramiento de la institución. 
 








DATOS 
INFORMACIÓN 
Registro de actividades 
Datos + análisis
PRECISA 
OPORTUNA 
PERTINENTE 
CONFIABLE 
ECONOMICA 
ENTENDIBLE 
¿QUE ES UN INDICADOR?
Para clarificar, concentrar,simplificar, operacional izar y respaldar la visión, la misión y la estrategia establecida en la institución.
Para comparar los resultados reales de los procesos con los resultados deseados y establecidos en los objetivos que permita tomar los correctivos oportunos y mejorar la eficiencia y eficacia del proceso en general. 
Para efectuar seguimiento a planes, programas y proyectos. 
Para facilitar a ladirección, la revisión del Sistema de Mejor Gestión y la toma de decisiones frente al no logro de las metas. 
Para cuantificar los cambios en una situación que se considera problemática. 

Cuantitativos 
Cualitativos 
Impacto 
Resultado 
Producto 
Proceso 
Insumo 
Estratégico 
Gestión 
Eficacia  
Eficiencia 
Efectividad






ANALIZAR OBJETIVO DEL PROCESO
Los indicadores deben proporcionar informaciónconcreta acerca de dicho objeto.

 IDENTIFICAR LAS VARIABLES A MEDIR 
Los indicadores deben proporcionar información concreta acerca de dicho objeto.
Es el lugar dónde se puede verificar la existencia de los datos cualitativos o cuantitativos. 
Sistemas de información, Bases de datos, Informes, Archivos, Formatos, Listas de verificación, observaciones, Resultado de pruebas, otros. 

IDENTIFICARLAS FUENTES DE DATOS
Es la expresión matemática que correlaciona el comportamiento de la variable con respecto a un logro esperado o planeado; esto nos dice cuánto se ha conseguido con respecto a lo que se planeó 

DEFINIR LA FORMULA DE CALCULO
Unidad de medida
Parámetro bajo el cual se expresa la variable
Número, Promedios, Porcentajes, Documento, etc.
 
TENDENCIA
Es el tipo de trayectoria que seespera tenga el indicador:
Ascendente, Descendente, Constante
Muestra el comportamiento del indicador a lo largo de un ciclo de tiempo. 
 DEFINIR LA FORMULA DE CALCULO 



NIVEL DE APLICABILIDAD
Especifica si el indicador aplica a nivel institucional, de sede, facultad, centro, instituto o laboratorio.

META
Es el resultado aceptable que se espera del comportamiento de un indicador en un periodode tiempo determinado y sirve para calificar su logro. Deben ser reales y alcanzables y dependen de la capacidad de la institución para lograrlas 

¿Cómo se determinan?
Datos históricos, Comparaciones, Tendencias del entorno, Políticas institucionales o estatales, Experiencia de quienes hacen parte del proceso, Valoración de los recursos de que se dispone, etc. 

ESTABLECER META Y RANGOS 
Línea...