Medicion y analisis
Páginas: 9 (2107 palabras)
Publicado: 9 de septiembre de 2010
ACTIVIDAD SEMANA 4 ISO 9001:2008 MODULO 3. DOCUMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
GLORIA AGUDELO CAÑAS
CODIGO 191830
MELVIN SNEYDER GUTIERREZ SUAREZ
CODIGO
OSCAR JOSE BELTRAN
CODIGO
CARLOS ALBERTO SANCHEZ
TUTOR
LUIS FRANCISCO
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJES SENA
BOGOTA 2010
CONTENIDO
Pág.
0. INTRODUCCION Y OBJETIVOS 3.
INTRODUCCION:
El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender y aprender la importancia de implementar con fundamento la documentación en un SGC para lo cual es necesario estudiar con compromiso la normatividad de ISO 9000-2000 con el fin de poner en practica lo aprendido en nuestra vida laboral.
OBJETIVOS: Para las personas que en las empresas donde laborar buscar el compromiso delos directores de la organización para que implanten el Sistema de Gestión de Calidad y hacerles ver la importancia de este y los frutos que se pueden alcanzar.
TALLER SEMANA 4
Definir y desarrollar:
4.2.3. Control de los Documentos:
Proceso del Control de Documentos:
Objeto: Identificar, controlar y mantener disponibles todos los documentos relevantes para la operación delSistema de Gestión de Calidad, esta consideración es extensiva para los documentos relevantes de origen externo.
Debe establecerse un procedimiento documentado que defina los controles necesarios para:
h) aprobar los documentos en cuanto a su adecuación antes de su emisión.
i) revisar y actualizar los documentos cuando sea necesario y aprobarlos nuevamente.
j) asegurarse de que seidentifican los cambios y el estado de revisión actual de los documentos.
k) asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables se encuentren disponibles en los puntos de uso.
l) Asegurarse de que los documentos permanecen legibles y fácilmente identificables.
m) asegurar que se identifiquen los documentos de origen externo y se controla su distribución y
n) prevenir eluso no intencionado de documentos obsoletos, y aplicarles una identificación adecuada en el caso de que se mantengan por cualquier razón.
4.2.4. Control de Registros:
Los registros deben establecerse y mantenerse para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos así como de la operación eficaz del Sistema de Gestión de Calidad. Los registros pueden ser tanto magnéticos comofísicos.
Independientemente del medio en que se encuentre la información contenida en los registros debe en lo posible cumplir con los siguientes requisitos:
LEGIBILIDAD: Que pueda leerse fácilmente.
EXACTITUD: Que incluya cálculos y datos correctos y completos.
CLARIDAD: Que todo el que lo lea pueda entenderlo de la misma forma utilizando terminología sencilla.
Usandoadecuadamente métodos y procedimientos escritos, las personas ganan dos cosas: Precisión y Velocidad.
1. Elaborar el diagrama de flujo del procedimiento de control de documentos.
Diagramas de Flujo:
Como representamos gráficamente los diferentes pasos de un proceso? Mediante los diagramas de flujo podremos comprender rápidamente el proceso en su totalidad, facilitando así su análisis paramodificarlo y mejorarlo.
Definición: Un diagrama de flujo es una representación grafica de los pasos que seguimos para realizar un proceso; partiendo de una entrada, y después de realizar una serie de acciones, llegamos a una salida.
Cada paso se apoya en el anterior y sirve de sustento al siguiente.
El diagrama de flujo tiene las siguientes características y ventajas:
✓ Es unarepresentación gráfica de las secuencias de un proceso, presenta información clara, ordenada y concisa.
✓ Permite visualizar las frecuencias y relaciones entre las etapas indicadas.
✓ Se pueden detectar problemas, desconexiones, pasos de escaso valor añadido etc.
✓ Compara y contrasta el flujo actual del proceso contra el flujo ideal, para identificar oportunidades de mejora.
✓...
GLORIA AGUDELO CAÑAS
CODIGO 191830
MELVIN SNEYDER GUTIERREZ SUAREZ
CODIGO
OSCAR JOSE BELTRAN
CODIGO
CARLOS ALBERTO SANCHEZ
TUTOR
LUIS FRANCISCO
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJES SENA
BOGOTA 2010
CONTENIDO
Pág.
0. INTRODUCCION Y OBJETIVOS 3.
INTRODUCCION:
El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender y aprender la importancia de implementar con fundamento la documentación en un SGC para lo cual es necesario estudiar con compromiso la normatividad de ISO 9000-2000 con el fin de poner en practica lo aprendido en nuestra vida laboral.
OBJETIVOS: Para las personas que en las empresas donde laborar buscar el compromiso delos directores de la organización para que implanten el Sistema de Gestión de Calidad y hacerles ver la importancia de este y los frutos que se pueden alcanzar.
TALLER SEMANA 4
Definir y desarrollar:
4.2.3. Control de los Documentos:
Proceso del Control de Documentos:
Objeto: Identificar, controlar y mantener disponibles todos los documentos relevantes para la operación delSistema de Gestión de Calidad, esta consideración es extensiva para los documentos relevantes de origen externo.
Debe establecerse un procedimiento documentado que defina los controles necesarios para:
h) aprobar los documentos en cuanto a su adecuación antes de su emisión.
i) revisar y actualizar los documentos cuando sea necesario y aprobarlos nuevamente.
j) asegurarse de que seidentifican los cambios y el estado de revisión actual de los documentos.
k) asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables se encuentren disponibles en los puntos de uso.
l) Asegurarse de que los documentos permanecen legibles y fácilmente identificables.
m) asegurar que se identifiquen los documentos de origen externo y se controla su distribución y
n) prevenir eluso no intencionado de documentos obsoletos, y aplicarles una identificación adecuada en el caso de que se mantengan por cualquier razón.
4.2.4. Control de Registros:
Los registros deben establecerse y mantenerse para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos así como de la operación eficaz del Sistema de Gestión de Calidad. Los registros pueden ser tanto magnéticos comofísicos.
Independientemente del medio en que se encuentre la información contenida en los registros debe en lo posible cumplir con los siguientes requisitos:
LEGIBILIDAD: Que pueda leerse fácilmente.
EXACTITUD: Que incluya cálculos y datos correctos y completos.
CLARIDAD: Que todo el que lo lea pueda entenderlo de la misma forma utilizando terminología sencilla.
Usandoadecuadamente métodos y procedimientos escritos, las personas ganan dos cosas: Precisión y Velocidad.
1. Elaborar el diagrama de flujo del procedimiento de control de documentos.
Diagramas de Flujo:
Como representamos gráficamente los diferentes pasos de un proceso? Mediante los diagramas de flujo podremos comprender rápidamente el proceso en su totalidad, facilitando así su análisis paramodificarlo y mejorarlo.
Definición: Un diagrama de flujo es una representación grafica de los pasos que seguimos para realizar un proceso; partiendo de una entrada, y después de realizar una serie de acciones, llegamos a una salida.
Cada paso se apoya en el anterior y sirve de sustento al siguiente.
El diagrama de flujo tiene las siguientes características y ventajas:
✓ Es unarepresentación gráfica de las secuencias de un proceso, presenta información clara, ordenada y concisa.
✓ Permite visualizar las frecuencias y relaciones entre las etapas indicadas.
✓ Se pueden detectar problemas, desconexiones, pasos de escaso valor añadido etc.
✓ Compara y contrasta el flujo actual del proceso contra el flujo ideal, para identificar oportunidades de mejora.
✓...
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