Medicion

PROCESO DE MEDICION
Para entender una cosa lo mejor es tratar de medirla. Lo que no se mide, no se controla

Quienes toman decisiones están interesados en medir muchos aspectos del sistema de mercadeo. Ej: Las características de los compradores de X o Y producto
En investigación de mercados el proceso de medición abarca la utilización de números para representar los fenómenos de mercadeo bajoinvestigación.

MEDICION EN INV. DE MERCADOS
UTILIZACION DE NUMEROS PARA REPRESENTAR LOS FENOMENOS DE MERCADEO (Sistema abstracto). ASIGNACION DE NUMEROS A LAS CARACTERISTICAS DE LOS OBJETOS O SUCESOS DE ACUERDO CON CIERTAS REGLAS.

CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA NUMERICO
• Cada número de la serie es único y hay diez números (0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,) • El orden de los números es convencional(1>0, 2>1, 5>4 etc.) • Se pueden precisar sustracciones equivalentes (4-2 = 6-4 = 8-6) • Se pueden definir cocientes equivalentes (10/5 = 8/4)

TIPOS DE ESCALAS
ESCALA NOMINAL:
Los números asignados sólo sirven como etiquetas para identificar las categorías, carecen de valor matemático y pueden ser letras. Ejemplo los números que se asignan a los jugadores en algún deporte. La regla no asignarel mismo número a diferentes objetos, ni varios números al mismo objeto. Para el análisis es muy útil la moda.

ESCALA ORDINAL: Los números asignados a objetos o conceptos se limitan a representar el orden en que están dispuestos. Ej. Si tuviera las siguientes opciones para aprovechar su tiempo libre un sábado en la tarde, ¿Cuál sería el orden de preferencia para las actividades siguientes?(Coloque un “1” al lado de la actividad que prefiere sobre todas, un “2” a la que prefiere en segundo lugar y así sucesivamente).
Los números ordinales tan solo indican las relaciones “mayor qué” o “menor qué”, y no podemos inferir nada que rebase esas posibilidades. Para el análisis la mediana es muy útil.

ESCALAS DE MEDICION

ESCALA DE INTERVALO: Incluye no sólo el mayor que y el menor que,sino también la capacidad de precisar “cuanto más” o “cuanto menos” se posee una característica. Tiene una unidad de medida que es arbitraria por carecer de un cero absoluto. Las medidas de dispersión como la media y la desviación estándar, son idóneos para sintetizar los datos, en el análisis.

ESCALA DE RAZÓN O RELACION: Es la escala suprema de medición por tener un punto de cero absoluto eiguales intervalos. Para el análisis se pueden utilizar todas las estadísticas que se deseen. Ejemplo: La estatura, el peso, la edad, los ingresos. En la mercadotecnia, las ventas, los costos, la participación en el mercado y el número de clientes son variables, que se miden con base en una escala de razón.

Escalas de medición
7 11 3

Nominal: Números asignados a las corredoras
7
3er lugarOrdinal: Orden de clasificación de las ganadoras

11
1er lugar

3

2do.lugar

De intervalos: Clasificación del desempeño con base en una escala de 0 a 10 De relación: Tiempo hasta la meta en segundos

8.2

9.1

9.6

13.2

14.1

15.4

ESCALAS DE MEDICIÓN
Escala
Característica
Los números identifican y clasifican los objetos
Los números indican la posición relativa delos objetos, pero no la magnitud de las diferencias entre éstos. Las diferencias entre los objetos pueden compararse; el punto cero es arbitrario El punto cero es fijo, las relaciones de los valores de la escala pueden calcularse

Ejemplo

Estadísticas permitidas

Nominal

Números de marcas, Porcentaje, moda, clasificación por sexo, Chi cuadrada, tipos de tiendas prueba binomialClasificación por preferencias, posición en el mercado, clase social Actitudes, opiniones, números en un índice Edad, ingresos, costos, ventas, participación en el mercado Mediana, correlación, varianza, covarianza

Ordinal

De Intervalos

Rango, media, desviación estándar, regresiones, correlaciones Media aritmética, media geométrica, coeficiente de variación

De Relación

¿PORQUÉ ES DIFICIL LA...