medicion


MEDICION DEL SISTEMA LOGISTICO
Aquéllo que no se mide, no se controla y por lo tanto no se puede mejorar, y la logística no es la excepción, pero ¿cómo medirla? Si usted no cuenta todavía con unsistema adecuado de indicadores para medir la gestión logística, esta orientación le será de gran ayuda.
La logística, de acuerdo a Mentzer, Stank,  y Esper (2010) es aquella parte de la cadena desuministro que planea, implementa y controla de manera eficiente y efectiva el flujo y el almacenaje de bienes, servicios e información relacionada entre el punto de origen y el punto de consumo, paracumplir con los requerimientos del cliente.  
Ya que la logística está a lo largo del proceso de un producto o servicio (Figura 1) es importante saberla medir; es por ello que uno de los principalesretos de las empresas es implementar un sistema adecuado de indicadores para medir la gestión logística, pues es necesario que estos indicadores reflejen un resultado real, útil y fácil de interpretarpara poder tomar decisiones en consecuencia (Chopra y Meindl, 2010). De acuerdo a Krauth, Moonen, Popova, y Schut (2005), los indicadores clave de desempeño  se utilizan para evaluar el rendimientopasado de una empresa: hacer posible la comparación del rendimiento con anteriores períodos de medición, o normas de la industria o de los competidores incluso individuales. 
Edmons (2000)  y Douglas(2011) coinciden en que la correcta administración del desempeño logístico impacta significativamente en la economía de la organización; cada vez es más frecuente encontrar a expertos en administracióny medición logística alrededor de las mesas de conferencias de los corporativos, pues los indicadores logísticos deberán estar relacionados con las estrategias de las organizaciones. 
Con mástecnologías de información involucradas en las empresas, Akyuz y Erkan (2010) plantean que ha iniciado una nueva era en la medición del desempeño logístico. Ahora, la colaboración y más cercana relación...