Mediciones mecanicas y control de calidad

Páginas: 3 (587 palabras) Publicado: 10 de noviembre de 2011
MEDICIONES MECANICA S Y CONTOL DE CALIDAD
a. La importancia de que los productos y servicios que usamos y hacemos a diario sean de calidad.La calidad cumple un papel muy importante en todos los productos y servicios que hacemos o utilizamos a diario, ya que se refiere a la seguridad de que un producto o las partes quelo componen cumplan ciertos estándares o requisitos, con el propósito de mantener y garantizar un excelente nivel de calidad; lo cual necesita de un control y un proceso de calidad, para realizarmediante detección de defectos en las piezas o productos y debida corrección antes de que el producto se entregue al cliente. La calidad es directamente proporcional a los resultados de la producción,así mismo también severa reflejado en los usuarios o los clientes, acorde a sus necesidades.
En cuanto a los servicios que hacemos o utilizamos a diario también la calidad cumple una función muyimportante , ya que dependiendo de la calidad que ofrezcamos en los servicios de igual forma veremos reflejados los resultados positivos con nuestros clientes ; es decir si nosotros atendemos o prestamosun buen servicio al cliente ,el volverá una y otra vez satisfecho ej: una enfermera recepcionista de una clínica y un trabajador incapacitado de una empresa ,al cual su jefe no le quieren pagar suincapacidad . El llama a la enfermera y le comenta lo que está pasando, y ella lo escucha, le entiende lo que el cliente quiere y le hace saber que sus problemas son como si fuesen los de ella y porultimo le da una buena respuesta con la amabilidad más posible. El cliente se siente muy bien atendido y volverá a utilizar los servicios de esa clínica y no solo eso, divulgara la buena atenciónde dicha clínica, lo que a su vez generara muchos más clientes; por ende la calidad es importante en todo lo que hacemos a diario tanto en la fabricación de productos como en las prestaciones de...
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