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MEDICION DE LA CALIDAD EN LA CADENA DE SUMINISTROS DE SERVICIOS EN LOS CUIDADOS DE SALUD
INTRODUCCION
En el 2007 en los estados unidos los gastos en salud excedieron los 2 trillones de dólares esto sobrepasa la contabilidad por más de 16% del producto interno bruto.
Los cuidados de salud han crecido en 6,1% pero ha disminuido en relación al año anterior que fue del 6,7% . Mientrasesta disminución de los gastos de cuidados de salud esto indica una tendencia positiva a controlar los gastos en cuidados de salud dela nación.
Los costos en los cuidados de salud todavía tienen una tasa alta en la inflación de la nación. El incremento de los costos en los servicios de salud ha creado presión para identificar la raíz del incremento de los costos y encontrar víaspara optimizar los cuidados de salud en la nación.
El entorno hospitalario está caracterizado por altos gastos generales incremento de la complejidad en productos y servicios de distribución incremento de las competencias y acceso a información y tecnologías avanzadas.
En un reciente estudio cadena de servicios de cuidados de salud se ha encontrado inmadura. Altos costos y pobreinformación.
Esto ha sido reconocido por mas de una década, la cadena de servicios de cuidados de salud es ineficiente y con altos costos comparado con otras cadena de servicios. Por ejemplo la tasa de bienes vendidos al por mayor para la industria de servicios de salud esta estimada sobre el 38% . Mientras que la bienes vendidos al por menor tiene una tasa de 6 al 8 % , mientras que latasa de bines comestibles tiene una tasa del 3 al 6%.
Los Cuidados de servicio de salud de la nación es un sistema actualmente complejo que requiere una cadena de suministros muy diferente a las otras industrias .
Los participante en esta cadena de servicio tienen cuatro grandes categorías , productores, compradores proveedores y pacientes. Los autores buscan focos en los productorescompradores y proveedores en los servicio de cadenas de salud.
Los productos de manufacturas en cuidados de salud conexo como son farmacéuticos dispositivos médicos y y suplementos médicos quirúrgicos. Es tos proporcionan a ( hospitales clínicas farmacias y consultorios ) son adquiridos directamente o comprados a un distribuidor o grupo de compradores organizados(GPO).
Su objetivogeneral de conseguir el artículo correcto en el lugar correcto en el momento adecuado es la misma.
Los servicios de cadena de salud participantes buscan esta meta y el entorno en que operan son significativamente diferentes.
Problemas específicos de la cadena de abastecimientos del sector salud son la falta de proveedores de consolidación.
Cuestiones reglamentarias emiten una falta deplanificación de aguas arriba o aguas abajo en la cadena de suministros con decenas de miles de artículos en su archivos de temas con menos dela mitad ordenado con regularidad.
La coalición nacional para aseguramiento de la calidad incluido en estos la calidad de los servicios de salud es siempre desigual.
La adopción de técnicas y procesos de estandarización y programas de corrección yprevención y estableciendo medidas de rendimiento proveen oportunidades de mejorar la cadena de servicio de cuidados de salud .
En un reciente estudio de cadenas de servicio de cuidados de salud los autores encontraron un 11% de mas de 1000 encuestados no rastrean directamente la cadena de suministro de servicios dentro de su organización.
Los autores son encargados de buscar conesfuerzo en la cadena de servicio de salud mientras se investigan simultáneamente oportunidades para mejorar la calidad e los servicios.
Es una parte de la búsqueda de calidad de servicio de salud la medición de la calidad.
MEDICON DE LA CALIDAD DE SERVICIOS DEL SECTOR SALUD
Los temas de medición de calidad e servicios en el sector salud han recibido poca atención en esta reciente...