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TEORIA GENERAL DE LA COMUNICACION
La mayoría de los autores consideran que la comunicación es un proceso de integración social a través del cual se conocen e intercambian experiencias, ideas, sentimientos, creencias, etc., y que este proceso es el medio utilizado para modificar la conducta y la voluntad de las personas. La comunicación es básicamente un hecho social.
La palabra mismacomunicación significa compartir, poner en común un hecho. Colín Cheny dice que el definiría a un grupo humano como gente en comunicación. La comunicación tiene objetos y metas, que son el producir una respuesta, afectar o influir en alguien. Difícilmente podemos dejar de comunicarnos, seamos o no consientes del propósito que nos lleva a ello; el comunicarse implica el envió de unmensaje por parte de alguien y la recepción de este mensaje por parte de otro.
El lograr comunicarse no siempre es fácil, pues con frecuencia es necesario salvar numerosas barreras de tipo semántico, físico, fisiológico, psicológico y administrativo. Se debe entender al proceso de comunicación como un medio de ayuda al hombre, para conseguir no solo sus metas individuales, sino demanera prioritaria los objetivos sociales.
La teoría general de comunicación implica el concepto de proceso. Se define como proceso a cualquier fenómeno que presente una continua modificación a través del tiempo y debe considerar los acontecimientos y las relaciones como dinámicas eternamente cambiantes y continuas.
Al definir a la comunicación como un proceso significa que carece de unprincipio, de un fin, o de una secuencia fija de conocimientos, que no es estática, que no descansa.
Los componentes de un proceso “interactúan”, es decir cada uno de ellos influye sobre los demás.
Un modelo simple de comunicación es el Shannon y Weaber, el cual postula que “un proceso de comunicación es un sistema que permite transferir información desde un punto llamado emisor, hasta otrodenominado receptor” y el cual incluye:
Fuente de la información.
Emisor-encodificador
Mensaje
Canal
Receptor-decodificador
Destino de la comunicación.
Modelo de Shannon Weaber.
Toda comunicación humana tiene una fuente, una persona o un grupo de personas con el objetivo de generar comunicación. El propósito que tiene que ser expresado en forma de mensaje, para ello requiere de unencodificador, que toma las ideas de la fuente; interviene ahora el otro elemento, el canal, el cual es un medio, un portador de un mensaje ósea un conducto. Hay diferentes tipos de canales según sea, en espacio (dinámicas) o en tiempo (estáticas). En el otro extremo del canal esta el receptor o blanco de la comunicación.
Los emisores y receptores deben ser sistemas similares; puede ser inclusivelas mismas personas.
El mensaje es el producto físico y verdadero del emisor-encodificador y tiene tres factores que deben tomarse encuentra:
1. Código. Es un grupo se símbolos que pueden ser estructurados de una manera que tenga algún significado para alguien. Según Cherry es una transformación convenida que no admite reglas ambiguas (código telegráfico, Morse sordomudo etc.).
2.Contenido. Se refiere a los elementos del mensaje; estos deben guardar un determinado orden y estructura.
3. Tratamiento del mensaje. Los mensajes deben ser preparados, adecuados antes de ser transmitidos, darles soporte material además de su significado, es decir una materialidad.
Un buen proceso de comunicación se puede alterar por cualquiera de los elementos que lo forman; así seconsidera en relación con el emisor-encodificador y el receptor-codificador; los siguientes elementos pueden perturbar la comunicación en función de:
Sus habilidades comunicativas
Sus actitudes
Se nivel de conocimientos
Su cultura y su ubicación dentro de determinado sistema socio-cultural.
Se denomina barrera o ruido a toda aquella interferencia que se mezcla o se suma a las señales...