medidas de evaluacion de desempeño

MEDIDAS DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO:
Actividad, costo, tiempo, calidad.
“El sistema de Costos por Actividades (ABC) conocido por la denominación anglosajona “Activity Based Costing”(ABC) se presenta como una herramienta útil de análisis del costo y seguimiento de actividades, factores relevantes para el desarrollo y resultado final de la gestión empresarial”. (Valdivieso & Tapia, 2009)1
“Elcosteo basado en actividades es un nuevo enfoque de los costos de la empresa, que toma la información financiera y operacional existente y la visualiza a través de un modelo de actividades, permitiendo así analizar múltiples visiones del negocio, según las decisiones que la empresa debe tomar.”
“La Evaluación del Desempeño es muy valiosa para las empresas ya que puede obtener informaciónrelacionada con diferentes aptitudes y habilidades necesarias por parte de los trabajadores para alcanzar el máximo rendimiento de los mismos, además de obtener una información más amplia y detallada.” (Sales, 2002)2
“El ambiente competitivo tan fuerte que se vive y la globalización han provocado cambios en los estilos de administrar para que las empresas subsistan a largo plazo; por lo que se haceevidente contar con información adecuada en tiempo real”
“La contabilidad por actividades parte del principio de que las actividades consumen recursos, mientras que los productos, clientes y otros objetivos de costos consumen actividades”. (Brimson)3
“Es un sistema por medio del cual se contabilizan y analizan los costos de producción y de operación de una entidad económica. Se parte del principio deque para producir bienes y servicios, es necesario realizar ciertas actividades y por tanto el costo de los productos y de los servicios obtenidos es el costo de las actividades desarrolladas.”
“El modelo ABC va más allá de la acumulación de costos por actividades y de ahí a los objetos del costo, ya que esencialmente de origen a una nueva forma de pensar y actuar en las empresas yorganizaciones sin fines de lucro, porque también a estas últimas les conviene ser más eficaces y económicas. Adicionalmente el ABC permite a una empresa manejar su estructura de costos globales sin perder de la vista los detalles del funcionamiento del diario. Del mismo modo permite comprenderá la información de costos de toda la compañía.” (Zapata, 2007)4
“El modelo ABC hace que las empresas se vuelvan máseficaces y económicas, siendo una herramienta que permite medir costos de actividades, convirtiendo la operación empresa en una herramienta de planificación y de apoyo a la toma de decisiones”
“El proceso de evaluaciones del desempeño proporciona información vital respecto a la forma en que se administran los recursos humanos de una organización. La evaluación del desempeño sirve como indicadorde la calidad de la labor del departamento de personal.” (Sales, 2002)5

Ventajas de la evaluación del desempeño.
Mejora el desempeño, mediante la retroalimentación.
Políticas de compensación: puede ayudar a determinar quiénes merecen recibir aumentos.
Decisiones de ubicación: las promociones, transferencias y separaciones se basan en el desempeño anterior o en el previsto.
Necesidades decapacitación y desarrollo: el desempeño insuficiente puede indicar la necesidad de volver a capacitar, o un potencial no aprovechado.
Planeación y desarrollo de la carrera profesional: guía las decisiones sobre posibilidades profesionales específicas.
Imprecisión de la información: el desempeño insuficiente puede indicar errores en la información sobre el análisis de puesto, los planes derecursos humanos o cualquier otro aspecto del sistema de información del departamento de personal.
Errores en el diseño del puesto: el desempeño insuficiente puede indicar errores en la concepción del puesto.
Desafíos externos: en ocasiones, el desempeño se ve influido por factores externos como la familia, salud, finanzas, etc., que pueden ser identificados en las evaluaciones (Sales, 2002)6...