Medidas Preventivas

Medidas preventivas de soporte

* Haga una lista de las medidas preventivas de soporte que usted cree que se pueden y deben implementar en su escuela. Para cada sugerencia, haga la lista de losrecursos que necesitaría para implementarla. Por ejemplo, podría necesitar dos técnicos para hacer actualizaciones cada dos semanas, o podría necesitar un disquete para crear un disco derestablecimiento de clave de acceso.

Soporte preventivo a usuario
El soporte preventivo al usuario tiene por objeto evitar que los mismos ejecuten acatos malintencionados, que por accidente causen daño a laspcs de la escuela.
Algunas de las medidas de soporte preventivo al usuario son:
1. Que cada uno de los usuarios tenga su cuenta de usuario:
Cuando estos saben que sus acciones se asocian con sucuenta de acceso propio, es menos probable que hagan acciones malintencionadas.
Para respaldar esta medida, desactive todas las cuentas de usuario invitado en pc

2. Que cada uno delos usuarios usen contraseñas complejas:
Cuando los usuarios tienen contraseñas complejas para entrar en sus cuentas, es menos probable que los hackers puedan adivinar sus contraseñas.
Estaspersonas tratan de entrar sin autorización a una pc o a una red.

3. Que los usuarios cambien sus contraseñas frecuentemente:
Cuando lo hacen con frecuencia es menos probable que sus contraseñas deacceso corran peligro.
4. Que los usuarios creen un disco de restablecimiento de contraseña.
Una de las mayores cargas en cualquier help desk es restablecer las contraseñas cuando los usuarios lasolvidan. Para evitarlo pida que cada usuario cree un disco de restablecimiento que le permita crear una contraseña para su cuenta sin ayuda de un técnico.

Soporte preventivo a hardware
Elsoporte preventivo a componentes esta diseñado para asegurar que los mismos funcionen en forma correcta y que lo controladores de hardware se actualicen en forma periódica y sistemática.
1. Evite que...